디지털 스마트 혁명 - 요약 및 독후감 IPTV, DMB, 디지털방송, 미디어 (6장)

소개

핵심 내용
1장의 내용은 특히 혁신적인 트렌드와 변화무쌍한 미디어 환경에서 기업과 정부 그리고 소비자가 어떻게 행동해야 하는지를 피력하고 있다. 기업의 경우 스마트하게 대처하는 자세는 바로 대기업이 자만이나 관성을 극복하고 혁신과 충격을 자연스러운 현상으로 받아들이는 적극적인 자세다. IT기술이나 자동차 산업 등 기술의 발전 속도가 빠른 산업에서 새로운 신생 기업이 기존의 1등 기업을 무너뜨리고 시장을 확보하는 ‘기이’ 현상을 해석하는 데 클레이 크리스텐슨이라는 교수님의 이론이 적용된다. 책에서는 와해성 기술이라고 설명되어 있지만, 흔히 파괴적 혁신이라고 불리는 새로운 기술이 바로 그 원동력인데 교수님이 주창한 이론은 ‘혁신자의 딜레마’라고 간략하게 설명될 수 있다. 기존의 우량 기업은 와해성 기술이 등장했을 때 그 기술을 뒤따라 개발할 수도 없고 그저 모르쇠로 일관할 수도 없는 딜레마에

2장에서는 디지털 미디어의 의미와 등장 배경에 대해서 서술하고 있다. 디지털 미디어란 1980 뉴미디어와 1990멀티미디어와 유사한 개념이지만 미디어 가치가슬 전체를 디지털이란 단일 신호체계로 완성시켰다는

목차

없음

본문내용

핵심 내용
1장의 내용은 특히 혁신적인 트렌드와 변화무쌍한 미디어 환경에서 기업과 정부 그리고 소비자가 어떻게 행동해야 하는지를 피력하고 있다. 기업의 경우 스마트하게 대처하는 자세는 바로 대기업이 자만이나 관성을 극복하고 혁신과 충격을 자연스러운 현상으로 받아들이는 적극적인 자세다. IT기술이나 자동차 산업 등 기술의 발전 속도가 빠른 산업에서 새로운 신생 기업이 기존의 1등 기업을 무너뜨리고 시장을 확보하는 ‘기이’ 현상을 해석하는 데 클레이 크리스텐슨이라는 교수님의 이론이 적용된다. 책에서는 와해성 기술이라고 설명되어 있지만, 흔히 파괴적 혁신이라고 불리는 새로운 기술이 바로 그 원동력인데 교수님이 주창한 이론은 ‘혁신자의 딜레마’라고 간략하게 설명될 수 있다. 기존의 우량 기업은 와해성 기술이 등장했을 때 그 기술을 뒤따라 개발할 수도 없고 그저 모르쇠로 일관할 수도 없는 딜레마에 직면한다.
우량 기업들이 적절하게 대처하지 못하는 까닭에는 여러가지 원인이 존재하지만 책에 서술된 두 번째 이유, 조직과 프로세스의 경직성이 가장 치명적이다. RPV 이론이 이를 잘 설명해주는데, 현재의 거대 조직과 프로세스는 기존 고객들의 욕구를 충족시키는 데 최적의 모습을 갖추고 있기 때문에 창의적인 와해성 기술을 개발하는 데 걸림돌이 된다고 이해하면 된다.
정부의 경우에도 변화를 제대로 이해하지 못하는 무지와 관료제 때문에 발생하는 비효율적이고 왜곡된 의사결정 과정이 빈번히 일어난다. 하지만 무엇보다도 소비자 스스로 매너리즘에 빠지는 것을 경계하고 스마트하게 대응할 것을 촉구하고 있다. 미디어 서비스는 비경합재, 경험재, 시간 소비재, 고관여재, 관성의 법칙이 적용되는 독특한 서비스이므로 자칫 소비자는 보호받지 못하는 권리 위에 잠자는 자로 전락하기 쉽다. 고착화 가능성이 매우 높은 서비스로 신규 가입자 유치에 열을 올리면서 일단 가입한 소비자에게는 무관심한 경우가 대부분이다.

참고자료

· 소유한 사람들 출판사 / 2011 출판 / 이상호 김선진 지음