지역사회복지관의프로그램분석과평가

소개

지역사회복지관의프로그램분석과평가

목차

I. 들어가는 글

II. 이론적 배경 및 기존 연구의 검토
1. 사회복지관의 기능
2. 프로그램 운영실태

III. 조사개요 및 연구방법
1. 조사개요
2. 변수의 설정 및 연구방법

IV. 조사 결과 분석
1. 응답자의 사회인구학적 특성
2. 사회복지사의 담당 프로그램

V. 연구 결과 요약 및 토론

VI. 맺는 말

<참고문헌>

본문내용

I. 들어가는 글

정부는 1980년대 후반 이후 주민들의 복지를 증진시키기 위해 저소득층 밀집지역을 중심으로 사회복지관의 설치를 권장하였고, 사회복지법인이나 종교 단체 등이 이들 복지관을 위탁 운영하기 시작했다(김만두, 1992). 보건복지부의 사회복지관 설치 및 운영 규정 제2조에 의하면, “사회복지관은 지역사회 내에서 일정한 시설과 전문인력 및 자원봉사자를 갖추고 주민들의 복지수요에 부응하여 종합적인 사회복지사업을 수행하는 사회복지시설”이라고 정의되고 있다(보건복지부, 1993). 구체적으로, 보건사회백서에 나와 있는 사회복지관의 역할 및 기능을 살펴보면, 첫째, 지역사회의 실정과 주민의 욕구파악 및 평가를 하며, 둘째, 주민의 성장과 자립을 위한 종합복지서비스 제공하고, 셋째, 지역사회 통합의 매개 역할을 담당하며, 넷째, 지역사회 잠재자원의 발굴 및 활용하고, 다섯째, 주민을 위한 사회교육의 매개기능을 갖는 것이다.― 6 ―

그러나, 사회복지관이 지역주민의 욕구를 기반으로 그 지역의 특성에 맞는 다양하고 포괄적인 서비스를 제공하며, 지역사회의 문제를 예방, 치료하는 종합복지센터로서의 기능을 효과적으로 담당하는 데에는 많은 어려움이 따르고 있다. 실제로, 다수의 사회복지관은 재정상의 어려움 때문에 수익성 위주의 프로그램을 운영하거나, 재정의 국고보조와 이에 따른 행정관서의 지도감독 강화로 인해 획일화된 프로그램을 구성해야하는 현실에 놓여 있다(곽연희, 1997). 또한 사회복지관의 직접적인 서비스 제공과 행정을 담당하는 사회복지사의 열악한 직무환경이나 과중한 업무는 사회복지사들의 전문성을 향상시키는데 장애가 되며 직무의 만족도를 떨어뜨리고 있다(오혜경, 1981;이영미, 1991).지역사회 복지관의 프로그램 분석과 평가(홍선미)

한편, 서울시는 복지관 사업의 효과성과 책임성을 강화시키기 위해 서울 소재 70여개 사회복지관을 대상으로 기관평가를 실시하고 정부보조금을 차등 지원하는 정책을 시행하기 시작하였다(한국사회복지관 협회, 1998). 그러나, 정부의 기관평가가 사회복지관의 체질개선에 도움을 준다는 긍정적인 시각도 있으나 평가도구가 계량적이며 현장실무에 적절하지 못하다는 의견도 제기되고 있다. 보다 체계적이고 합리적인 평가모형의 개발을 위해서는 사회복지관의 운영과 서비스에 관한 폭 넓은 이해가 필요하며 이를 효과적으로 측정할 수 있는 기준들이 제시되어야 하겠다.
본 연구는 사회복지관의 운영실태에 대한 기초자료의 일부로서, 기존 연구 결과들의 검토와 조사자료의 분석을 통해, 지역사회 복지관이 운영하고 있는 프로그램의 현황과 효과성을 살펴봄으로써 사회복지관의 기능을 평가하고 지역주민들에게 보다 효과적이며 적절한 서비스를 제공하는 서비스 전달체계로서의 역할을 제시해보고자 한다.

참고자료

· 곽연희, ｢사회복지관 운영여건이 선임사회복지사의 직무 만족도에 미치는 영향에 관한 연구｣(서울:이화여자대학교 석사학위 논문, 1997).
· 권선진, ｢사회복지관의 조직 효과성에 관한 연구｣(서울:연세대학교 박사학위논문, 1994).
· 김만두, ｢사회복지관의 바람직한 기능과 역할｣(서울:사회복지, 114호, 한국사회복지 협의회, 1992), pp.109.
· 박영호, ｢지역사회복지관의 현황과 문제점｣(서울:사회복지특별위원회 복지비젼 21 자료집, 1996), pp.33-38.
· 보건복지부, ｢보건복지부 훈령 제681호, 사회복지관 설치. 운영규정 제2조｣(서울:보건복지부, 1993).
· 사회복지관 협회, ｢사회복지관 평가모형 개발:전국 사회복지관 협회 제8차 전국세미나｣(서울:한국 사회복지관 협회, 1998), pp.7-17.
· 이현주, 이상균, ｢사회복지사의 직무분석을 위한 시론｣(서울:상황과 복지, 제3호, 1998), 127-150.― 23 ―
· 홍선미, ｢한국 사회복지 실천의 과제｣(부산:한국 사회복지 98 추계 학술대회, 1998), pp.65-77.
· 황성철, 강혜규, ｢사회복지관 운영평가 및 모형개발｣(서울:한국 보건사회 연구원, 1994).
· Dillick, S., “The Functions of Neighborhood Organization”, in E. Harper & A. Dunham(eds.), in Community Organization in Action:Basic Literature and Critical Comments(New York:Association Press). 최일섭, 지역사회복지론. 서울:서울대학교 출판부, 1989에서 재인용.
· Miley, K.K., O‘Melia, M., & DuBois, B.L., Generalist Social Work Practice:An Empowerring Approach, Boston: Allyn & Bacon, 1995.