과학적 관리론과 인간관계론에 대해 서술하시오 - 과학적 관리론과 인간관계론의 개념 및 내용, 평가, 공통점 및 차이점 등

소개글

과학적 관리론과 인간관계론에 대해 조사 정리한 자료입니다.
기본적인 개념 및 이론적 가정, 목표, 주요 내용, 평가(사회복지조직에 적용 시), 두 이론 간의 공통점과 차이점 등을 서술하였습니다.
강의교재, 논문, 관련서적 등을 참고하여 꼼꼼히 작성했습니다. `참고`자료로 유용하게 쓰였으면 좋겠네요~

목차

1. 과학적 관리론

2. 인간관계론

3. 두 이론의 공통점 및 차이점

참고자료

본문내용

과학적 관리론
과학적 관리론의 정립에 크게 기여한 테일러는 작업의 효율성을 향상시키기 위해 노동의 분업, 작업형태 및 시간의 효율적인 사용을 강조하였다. 또한 작업을 분담하여 각자가 수행할 수 있는 최소한의 기능을 갖도록 하는 기능적 관리를 주장하였는데, 이는 목표의 외적 근원, 사건의 통일성, 구조적 형태의 불변, 권위와 책임의 정확한 할당을 가정하고 있다.
따라서 과학적 관리론은 조직에서 사람들의 육체적 능력의 중요성을 강조하고 있으며 개인들의 과업을 수행하는 데 필요한 시간 및 동작에 초점을 두고 있다. 조직에서 개인의 기여를 극대화하기 위하여 개개인의 기본동작에 관하여 그 형태 및 소요시간을 표준화하고 적정한 일일의 작업량, 즉 분업을 확립한 다음 과업의 성과와 임금을 연관시킨다. 예를 들어 과업을 달성한 자와 그렇지 못한 자에게 보수를 차등 지급한다.
과학적 관리론은 조직의 생산성과 관리 효율성의 향상에 크게 기여한 관리이론으로 평가받고 있지만 사회복지서비스 조직에 적용하기에는 한계가 있다. 왜냐하면 첫째, 과학적 관리론은 조직의 폐쇄체계를 가정하여 형성된 이론이므로 조직의 환경, 즉 많은 외적 영향과 다른 조직 및 사람들과의 관계의 필요성을 무시한다. 둘째, 과학적 관리론에 의하면 조직은 시간이 경과하여도 변하지 않는 명확한 목적을 가지고 있고, 조직은 중요성의 정도에 따라 이러한 목적의 우선순위를 결정할 수 있다고 가정한다. 따라서 이 이론은 상충되고 모호한 목표를 받아들이거나 다룰 수 없다. 셋째, 이 이론은 행정 간부에게만 조직 목표 설정의 책임을 부여하기 때문에 엘리트주의적이라고 할 수 있다. 넷째, 과학적 관리론은 조직 구성원들 사이의 권력 배분에 영향을 미치는 내적, 외적, 정치적 과정을 무시한다. 다섯째, 이 이론은 구성원들이 금전 이외에는 아무런 동기나 관심을 갖지 않는 존재라고 가정함으로써 인간에 대한 기계론적인 견해를 갖게 한다.
인간관계론
인간관계론은 종업원의 개성이나 사회관계가 기업의 생산과정의 단순 업무 성과에도 중요

참고 자료

장동일, 사회복지행정론, 학문사, 2004
네이버 백과사전, 100.naver.com/
과학적 관리론과 인간관계론의 비교, cafe.naver.com/gugrade/506