사회복지행정론의 과학적 관리론과 인간관계론에 대해 서술하시오

소개

사회복지행정론의 과학적 관리론과 인간관계론에 대해 서술하시오

목차

1. 과학적 관리론(Scientific management)
(1) 과학적 관리방법
(3) 사회복지조직에 있어서의 과학적 관리론의 유용성
(4) 사회복지조직에의 적용과 한계

2. 인간관계론
(1) 맥그리거의 XY이론
(2) Lindstedt의 Z이론
(3) 특징
(4) 사회복지조직에 있어서의 인간관계론의 유용성
(5) 인간관계이론의 사회복지조직에의 적용과 한계

본문내용

사회복지행정론의 과학적 관리론과 인간관계론에 대해 서술하시오.
1. 과학적 관리론(Scientific management)
Taylor에 의해 창시되었으며, 엔지니어로서 공장에서 직원들이 주요업무를 효율적으로 수행하는 방안을 강구하는 과정에서 이론적 토대 마련, 즉 조직내 직원의 업무를 과학적으로 분석하며 이에 관한 지식을 적극적으로 활용한다면 조직의 능률성이 극대화될 수 있다고 봄.
* 테일러(Taylor)에 의해 이론적 토대 마련. 주로 생산현장에서의 능률 향상이 주된 연구대상
* 조직 내 직원의 업무를 과학적으로 분석하고 이에 관한 지식을 적극적으로 활용한다면 조직의 능률성은 극대화 될 수 있다고 보는 이론.
* 작업의 효과성과 효율성을 향상시키기 위한 조건으로 노동의 분업, 작업형태, 시간의 효율적 사용 강조.
* 테일러가 강조한 관리원칙
* 과학적 과업관리
* 차별성과급제도(differential piecework system)
* 근로자의 과학적 선발
* 기능식 직장제도(functional foremanship): 분업과 협동
(1) 과학적 관리방법
①목표설정 - 조직이 적정수준으로 달성하고자하는 객관적인 기준과 목표설정
②직무의 과학적 분석 - Taylor는 조직의 직원들이 수행하는 업무를 시간과 동작 연구를 통해서 개개인이 특정양의 직무를 수행하는데 걸리는 시간과 동작을 체계적으 로 분석. 이때 최고의 업무 생산량을 달성한 직원을 모델로 시간과 동작을 분 석하여 전체 직원이 평균적으로 달성할 수 있는 생산량을 상향조정해서 일정 한 기준으로 설정하여 직무평가.
③관리의 원칙 수립 - 과학적 직무분석에 기초하여 모든 직무는 분업원칙이 적용되고, 엄격 한 기획과 통제의 관리원칙이 수립되어 시행.
④경제적 보상 - 과업을 달성한 정도에 따라 임금과 다른 경제적 보상을 달리하여 전체적 으로 조직의 생산성을 극대화하려는 경제적 보상체계 시행.
(2) 과학적 관리론에 대한 평가 - 20C초 산업사회에서 생산조직이 추구하는

참고자료

· 없음