소비자는무엇으로사는가

소개

소비자는 무엇으로 사는가

목차

가격에 따른 상품의 질에 대한 인식

스트립티즈 효과

전단지 효과

과잉활성 효과

사람들의 음악 스타일과 소음 정도

음악 스타일에 따른 소비 & 클래식 음악과 고급 포도주

야외에서 소비자 행동에 미치는 음악의 영향

통화 대기 중 음악

좋은 냄새와 소비자 행동

선택 방향에 영향을 미치는 후각

카멜레온 효과

본문내용

가격에 따른 상품의 질에 대한 인식

ː 왜 우리는 가격이 비쌀수록 제품의 질이 높다고 생각하는 것일까?
소비자들은 일반적으로 어떤 제품이 고급인지 알고 있기 때문에 제품의 높은 가격을 당연하게 받아들인다.
★ 실험결과 : 도시락을 싸오는 노동자들에게 실제가격이 4.99불인 보온도시락을 평가해 달라고 부탁하여 실험자는 노동자들에게 도시락 가격이 각각 4, 5, 6, 8, 10불이라고 말하고, 12개의 표현이 담긴 목록에서 제품을 가장 잘 설명해 주는 표현 3가지를 선택해 달라고 요청했다.

∴ 그 결과 가격이 높아질수록 제품에 대한 긍정적인 평가가 많았던 것이다. 제품의 질이 바로 가격이라는 것이다. 비싼 가격을 인지한 실험자일 수 록 긍정적인 평가를 한다는 결과가 나왔다. 소비자들이 습관적으로 줄곧 받아들이는 이 공식을 이용하여 판매자는 새로운 제품을 출시하거나 제품을 자주 바꾸어 내놓으면서 제품에 터무니없이 높은 가격을 매길 수 있는 것이다.
우리 역시 같은 종류의 물건을 선택하는 상황에 놓이면, 비싼 제품일수록 좋은 제품이란 고정관념에 사로 잡혀 있는 모습을 종종 발견 할 수 있을것이다.

ex) 최근에 치약과 칫솔을 살 기회가 있었는데, 이왕이면 비싼 제품이 더욱 치아 건강에 좋은 것 이라는 생각 때문에 계획했던 금액보다 비싼 제품을 선택했던 경험인 것이다.


≫ 광고와 설득 §


스트립티즈 효과

ː ‘스트립티즈 효과(Strip-tease effect)’ 란?
아무리 참을성이 많은 사람이라도, 늘 일이 제때에 이루어지지 않는다면 결국 짜증을 내고 일의 결과도 나쁠 거라고 생각하기 쉽다. 그렇다면 사람의 행동과 판단에 영향을 주기 위해서는 참을성을 교묘하게 통제해야 한다는 사실을 눈치 챘을 것이다. 원하는 것을 얻기 위해 참을성 있게 기다린 사람은 마침내 그것을 얻었을 때의 만족감이 생각보다 크다는 것을 알게 된다.

참고자료

· 없음