온라인광고 프로모션 ) 온라인소비자, 무엇을 사고 무엇을 사지 않는가 행동경제학으로 읽는 온라인 비즈니스 성공 전략,The Smarter Screen3

목차

1. 서론

2. 본론
1) 『온라인소비자, 무엇을 사고 무엇을 사지 않는가』

3. 결론

4. 출처 및 참고문헌

본문내용

1. 서론
현대 사회에 들어선 인류는 일상생활에 깊이 관여하는 온라인을 자연스럽게 받아들이기 시작하였다. 사소한 것부터 어떤 기관에 오프라인으로 방문하여야만 가능할 것 같았던 개인 업무까지 손쉽게 처리할 수 있다. 디지털 시대가 도래하였고 그만큼 격변한 사회에 혜성처럼 등장한 온라인은 편리함과 삶의 질을 높여준다. 하지만 과연 온라인 소비자를 수월하게 끌어들일 수 있을까? 만족할만한 환경을 구축하였을까? 등 다양한 의문은 그치지 않는다. 아침에 기상하여 밤에 잠자리에 들기 전까지 우리는 다양한 기기로 온라인을 경험한다. 그리하여 우리는 모두 온라인 소비자라고 할 수 있다. 정보를 얻기도, 원하는 제품을 구매하는 등 소비자로서 다양한 선택과 결정, 평가를 반복한다. 디지털 시대에 도달한 온라인 소비자가 원하는 것은 무엇인지, 또 어떤 걸림돌에 당면하는지를 분석한 도서 『온라인 소비자, 무엇을 사고 무엇을 사지 않는가』를 읽어보았다. 이 책의 저자는 슬로모 베나치이며 행동경제학자인 리처드 탈러와 미국인들의 저축률을 끌어올리는 프로젝트에 성공하여 행동경제학을 실제로 적용한 UCLA 앤더슨경영대학원의 교수이다. 총 8부로 나누어진 온라인 비즈니스가 성공하려면 어떤 전략을 써야 하는지 내용에 기반하여 각 부당 핵심 중심으로 기술해보고자 한다.

2. 본론
1) 『온라인소비자, 무엇을 사고 무엇을 사지 않는가』
[1부, 소비자는 더 스마트한 의사 결정을 하고 싶다.]
스마트한 세상이란 편리한 시대가 온 것을 뜻하기도 하나 그만큼 방대한 정보의 바다를 의미하기도 한다. 1부에서 택한 첫 번째 주제인 ‘정보 과잉의 시대, 선택은 점점 어려워진다’에서는 정보화 시대의 변화를 알 수 있다. 인터넷이 우리 곁으로 긴밀한 관계를 맺기 전 예를 들어 호텔 예약 과정에서는 핵심 정보를 찾는 것이 목적이었다. 인터넷이 활성화되기 전 그 흔한 전화번호 찾는 것도 어려워서 여행사 직원에게 정보 요청을 하고 전적으로 직원에게 의존했었다.

참고 자료

Shlome Benartzi (2016) 『온라인 소비자, 무엇을 사고 무엇을 사지 않는가』 갈매나무.