지방자치단체의 소셜네트워크서비스 활용에 대한 구조적문제점 - 태백시 트위터 계정을 중심으로-

소개

지방자치단체 특히 태백에서는 강원도에서도 가장활발하게 트위터를 운영하는 지자체중 하나이다 그러나 지방장치단체의 행정정보와 연결망 신뢰성 관리 측면에서는 매우 부족하다.
따라서 신뢰를 축적하는 연결망은 행정정보를 제공함에 있어서 매우 중요하다고 할 수 있기 때문에 신뢰를 갖는 네트워크의 구조적 의미를 네트워크 이론으로 풀어보고자 한다.
한편, 부록으로 태백의 현안사업인 스포츠과학박람회에 대한 웹사이트 네트워크를 파악하여 스포츠과학박람회가 추고하고 목표하고자 하는 것이 무엇인지 그리고 성공적인 개최를위한 홍보 방법은 무엇인지 살펴본다.

목차

I. 서론

II. 신뢰성을 갖는 트윗 멘션 위상구조
1. 태백시의 네트워크 위상구조
2. 구조적 네트워크와 사회적 자본
3. 사회적 자본을 형성하기에 유리한 네트워크 위상구조의 구조성

IV. 태백시 언급 내용분석과 구조성
1. 태백시 언급 내용분석
2. 매개구조성

V. 결론

본문내용

I. 서론
네트워크 기반의 소셜미디어를 활용한 지방자치단체의 행정 및 정책정보의 전달
이 빠르게 확산되고 있다. 최근 4.27재보선과 정치적 소셜테이너1)의 급부상으로 트
위터등 소셜네트워크 서비스의 활약과 위상이 날로 커져가고 있지만 지방자치단체
의 무분별하고, 의미없는 SNS 사용은 사용자들로 하여금 소음으로 들릴 소지가 매
우크다. 정보의 질적인 측면이나 양적인 측면에서 균형잡히지 못한 구조성을 간과
하고, 단순한 글쓰기에 급급하여 행정 정보 및 홍보의 본질적 가치에 미치지 못하
는 것이 사실이다.
따라서 본 페이퍼의 목적은 최근 트위터 계정을 개설하여, 지역 최대의 현안사
업인 관광 및 스포츠과학 박람회를 성공적으로 개최하기 위한 SNS 활동을 전개하
고 있는 태백시를 중심으로 지방자치단체의 SNS 사용의 구조적 문제를 짚어보고자
한다.
태백시는 석탄산업 폐쇄와 인구감소 등으로 지역경제 침체가 고착되고 있으며,
일자리는 물론 마땅한 경제적 기반이 마땅치 않아 악순환의 어려움을 겪고 있다.
오랫동안 고원지대의 이미지와 태백산등 유명한 자연관광자원을 기반으로 관광산업
을 활성화하려고 노력하였지만 안전테마파크, 오투리조트등 재정적자와 운영관리에
어려움을 겪고 있어 이마저도 뚜렷한 발전이 어렵게되었다. 이를 타게하고자 태백
시는 올해 스포츠과학 박람회를 개최하고 향후 이를 계기로 스포츠를 태백지역에
산업화하고 태백이 가지고 있는 모든 자연자원과 스포츠 인프라를 동원하여 지역발
전에 기여하고자 하는 프로젝트를 실행하고 있다. 때문에 올해 처음 열리는 국내최
초 스포츠 과학 박람회의 성공적인 개최는 무엇보다 중요하게 생각할 수 밖에 없으
며, 이를 전국민이 알 수 있도록 홍보하고 정보를 제공하는 일 역시 중요한일이 아
닐 수 없다. 때문에 영월, 양구, 정선군 과 함께 활발한 SNS 활동을 하고 있는 태
백시는 홍보의 파급효과가 큰 SNS를 활용하여 스포츠과학 박람회를 비롯한 각종
태백의 행정 및 지역정보를 알리는데 주력하고 있는 것으로 보여 이에 대한 성과가
기대된다.
트위터에 개설된 태백시(@taebaekcity)의 8월 최근 멘션을 네트워크 수집 툴을
활용하여 지난달 말부터 8월 4일까지(태백시의 8개 트윗) 크롤링 하고 소프트웨어를
통해서 수집 용량한계에 따라 1000개의 표본으로 제한하여 데이터를 확보하였다.
분석은 단순한 멘션 관계에서부터 follower, following간 RT 및 반응 및 동의 관
계를 연결망으로 분석하고, 각각의 멘션이 태백에게 긍정적인 내용인지 부정인지
등 어떤 의미를 함의하고 있는지에 대한 내용 및 시멘틱 분석을 실시하여 보다 다
각화된 분석 기법을 사용하여 태백시의 SNS 홍보 노력의 구조성을 살펴볼 것이다

참고자료

· 없음