인터넷 마케팅의 정의와 특징, 등장배경, 성공요소

소개

자료들을 뒤적거리며 세심하게 조사하여 A+ 받은 레포트 입니다.자세히 요약, 설명하였기 때문에 유용하게 활용하실 수 있을 것입니다.

목차

* 인터넷 마케팅

Ⅰ. 인터넷 마케팅의 정의와 등장 배경

Ⅱ. 인터넷 마케팅의 특징

1. 쌍방향 의사소통
2. 제품이 다양화되고 품질이 개선
3. 재고관리비용과 불량재고에 의한 리스크를 경감
4. 기업이미지 창출과 고객관리
5. 마케팅과 판매경비절약
6. 시간과 공간의 제약 극복
7. 유통구조의 변화
8. 환경보호와 중소기업체의 혜택
9. 표적집단에 대한 접근이 용이하다.
10. 광고 분량에 제한이 없다.
11. 고객관계의 강화를 할 수 있다.
12. 다양한 마케팅 활동이 가능하다.

Ⅲ. 인터넷 마케팅의 기업측면과 소비자 측면

1. 기업 측면
1) 판매 확대 기회 제공
2) 고객과의 커뮤니케이션 개선, 고객서비스 제고 및 충성도 강화
3) 비용 절감
2. 소비자 측면

Ⅳ. 인터넷 마케팅의 성공요소

1. 정확한 표적고객의 설정
2. 찾기 쉽고 간결함
3. 공동체의 형성
4. 컨텐츠의 충실화
5. 정보 중심적 가치에 대한 소개
6. 독특한 웹사이트를 만들어야 한다.
7. 고객과 관계유지

본문내용

* 인터넷 마케팅

1) 인터넷 마케팅의 정의와 등장 배경

인터넷 마케팅(Internet Marketing)은 인터넷을 이용하여 제품이나 서비스를 제공
하는 활동으로서 인터넷을 활용하여 수익을 얻고자 하는 전략 활동이라고 볼 수 있
다. 즉, 인터넷을 이용하여 기업은 고객에게 물품을 판매하고 고객은 고객 서비스를
받기 위해 인터넷으로 기업에게 접촉하는 모든 행위인 것이다. 인터넷 마케팅은 온
라인 매체를 이용한다는 점에서 `온라인 마케팅(online-marketing)`이라는 넓은 개념
으로 지칭되기도 하며, 디지털 방식의 컴퓨터와 통신시스템을 이용한다는 점에서
`디지털마케팅(digital marketing)`, 가상공간에서 이뤄진다는 의미에서 `사이버 마케
팅(cyber marketing)` 등 다양한 용어로 지칭 된다.
인터넷이라는 글로벌 네트워크 매체를 통한 동시 커뮤니케이션의 확산은 인류의
생활 혁명을 초래했으며, 비즈니스와 마케팅에 있어서 패러다임의 전환을 가져왔다.
온라인에 의한 대량 의사소통(e-mail 등)과 거래(인터넷 쇼핑몰 등)의 모습은 인터넷
이 역사상 새로운 커뮤니케이션과 상거래 방식을 불러일으켰음을 보여준다.

참고자료

· 없음