인적자원관리의 과정과 환경

소개

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목차

Ⅰ. 인적자원관리의 과정
1. 인적자원관리의 전개과정
1) 기계론적 접근방법(생산성 강조시대)
2) 가부장적 접근방법(인간성 강조시대)
3) 개방체계적 접근방법(생산성과 인간성의 동시추구시대 : 현대인적자원관리)
4) 최근 추세

Ⅱ. 인적자원관리의 환경
1. 인적자원관리의 환경
1) 외부환경
(1) 정치적 환경
(2) 경제적 환경
(3) 정보기술환경
(4) 사회, 문화적 환경
(5) 노동조합
2) 내부환경
(1) 조직전략
(2) 기업지배구조

본문내용

* 인적자원관리의 과정과 환경

I. 인적자원관리의 과정

1. 인적자원관리의 전개과정

1) 기계론적 접근방법(생산성 강조시대)

이 접근방법의 기본가정을 요약하면 다음과 같다. 첫째, 노동도 자
본이나 토지와 같이 가능한 한 싸게 획득하는 생산의 한 요소이다. 기
업은 이를 최대한 이용해야 한다. 둘째, 종업원행동은 완전히 예측할
수 있고 통제가 가능하다. 셋째, 인적자원관리활동에 간섭을 해올지
모르는 정부와 노동조합 등의 외부세력과 기업을 차단시킬 필요가 있
다. 대표적 흐름으로서는 우선 테일러(Taylor)가 중심이 된 과학적 관
리법을 들 수 있다. 테일러는, 첫째 시간-동작연구를 통한 공정한 하
루의 작업량에 해당하는 과업기준의 설정과, 둘째 과업기준의 달성
여부에 따른 차별성과급제의 도입을 핵심으로 하는 획기적인 인적자
원관리활동 기준을 제시한 바 있다. 아울러 포드(Ford)는 컨베이어벨
트 생산방식을 고안하여 대량생산의 기틀을 마련하기도 하였다.
이 점근방법은 이전의 주먹구구식의 경영이 가지고 있는 주관성을
배제하는 기준을 제시하였다는 점에서 인적자원관리의 변화에 공헌
한 바가 크지만, 복잡한 동기를 지닌 인간을 극도로 단순화시켜 경영
측면에서 그리고 인적자원관리 측면에서 노동소외 등 여러 가지 문제
점을 불러왔다는 한계점이 지적되고 있다.

2) 가부장적 접근방법(인간성 강조시대)

1920년대까지 계속된 기계론적 접근방법은 능률향상이란 측면에
서는 기업에 긍정적인 효과를 가져왔지만, 한편으로 이에 대한 근로
자들의 반발을 불러오게 되었다. 그 결과 노사분규가 급증하고, 노동
조합 숫자가 크게 증가하는 현상이 빈번해 지면서 종업원의 사기를
높이며 노조를 위축시키는 한편으로 생산성을 높이기 위한 새로운 접
근방법이 나타나게 되었다.
마치 가부장(家父長)적 존재들이 온정을 베풀어 추종자들의 충성심
을 유발하듯이 경영자가 일방적 의사를 통해 종업원들의 충성심을 사
는 형태의 인적자원관리활동이 폐쇄적인 기계론적 접근방법에 대항
하여 나타나게 되었는데, 관리목표를 감정의 논리를 중심으로 한 개
인적인 만족의 증대에 두고 인센티브와 교화 등의 수단을 사용하게
되었다. 대표적인 예를 인간관계론의 시발점이 된 호손공장 실험에서
찾아볼 수 있다.

참고자료

· 없음