스타벅스의 윤리경영

소개

스타벅스의 윤리경영

목차

1. 회사의 개요

2. 경영윤리프로그램 도입의 필요성
1) 윤리경영은 21세기의 강력한 경쟁력이고 글로벌 트렌드다.
2) 윤리경영은 커다란 자산적 가치이고 장기적 이익을 부른다.

3. 경영윤리프로그램의 기본 골격

4. 윤리강령과 종업원 행동준칙의 중요사항
1) 스타벅스 사명
2) 환경 사명선언서
3) 종업원 행동 준칙

5. 경영정책과 관리의 윤리화 방법
1) 의료보험 혜택
2) 파트너로서의 직원에 대한 인식 - 빈스톡(Bean Stock)
3) 무노동조합의 스타벅스
4) 사회지와의 시너지 효과

6. 종업원 계층별 윤리교육방법과 내용

7. 기업윤리의 기업문화화하기 위한 프로그램

8. 윤리담당부서의 기능, 조직 및 업무

9. 윤리감사계획과 실시지침

10. 경영윤리프로그램의 평가 방법과 개선 방법

본문내용

1. 회사의 개요 스타벅스코리아 (http://www.istarbucks.co.kr/aboutus/aboutus_koera_history.asp) 2009.10.7

스타벅스커피 코리아는 2000년 12월 신세계와 미국 스타벅스커피 인터내셔널의 공동투자로 설립된 합작 법인입니다. 스타벅스는 국내에 새로운 커피 문화를 소개하고 전달하는 것을 자사의 비전으로 하며, 국내 협력업체와의 공생적 관계 유지, 글로벌 인재 양성, 평등 고용, 환경 보호 운동 등 국내 경제 및 지역 사회 발전에 기여하고 있습니다.
스타벅스는 모든 직원을 파트너로 존중하고 있으며, 선발된 인원들은 커피 전문가 과정을 통해 체계적인 이론교육과 실무교육을 받고, 고객 한 분 한 분께 최고의 서비스를 제공해 드리고 있습니다.
오늘날 스타벅스는 전세계 47개국 1만6천여 매장에서 17만여명의 파트너들이 근무하는 세계 최고의 커피 전문 회사로 철저한 품질 관리와 기업의 사회적 책임 완수를 통해 독특한 스타벅스의 경험과 문화를 한 잔의 커피와 함께 제공하며, 각국의 커피 문화를 선도하고 있습니다.

1) 업종 : 서비스업(주력제품 : 커피)
2) 종원원수 : 3500여명(스타벅스코리아 기준)
3) 회사연혁
1997년 - 스타벅스커피 인터내셔날과 (주)신세계 라이센스 계약 체결
에스코 코리아 국내 법인설립
1999년 - 스타벅스커피 국내 1호점 이대점 오픈
2000년 - 스타벅스커피 인터내셔날과 (주)신세계 50:50 합작 계약 체결
스타벅스커피 코리아로 사명 변경(총 오픈 매장수 : 10호)
2001년 - 인천, 부산, 광주, 수원, 과천, 일산 진출
세계 최초 자국어 간판 설치한 인사동점 오픈
연간 매출액 200억원 돌파(총 오픈 매장수 : 34호)
2002년 - 대구, 안양, 평창 진출
연간 매출액 400억원 돌파(총 오픈 매장수 : 58호)
2003년 - 부천, 분당, 홍천 진출
연간 매출액 500억원 돌파(총 오픈 매장수 : 83호)
2004년 - 대전 진출
100호 매장(이태원점) 오픈

참고자료

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