아시아나항공의 마케팅 전략 분석(5Force, SWOT, 4P, STP 등) 및 향후 발전 계획 제시

소개

아시아나항공의 마케팅 전략 분석(5Force, SWOT, 4P, STP 등) 및 향후 발전 계획 제시 에 대한 레포트입니다.
다양한 자료를 활용하여 마케팅 전략을 목차대로 짜임새 있게 구성하였습니다.
많은 도움 되실겁니다^^
감사합니다.

목차

Ⅰ.서론

Ⅱ. 본론
1. 회사 소개

2. 외부환경 분석

3. 5Force 분석

4. Value Chain 분석

5. SWOT 분석
1) 아시아나항공 SWOT 분석

2) 대한항공 SWOT 분석

6. STP 분석

7. 4P Mix분석

8. 장단점 및 발전 방안

9. 구체적 발전 방안 제시
1) STP (Targeting)

2) 4P Mix

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ.서론

아시아나항공은 대한민국 2 위 민간 항공사이며, 세계 최대 항공 동맹체인 스타 얼라이언스의 회원 항공사이다. 비록 대한항공에 비해 늦게 창립하였지만, 그동안 많은 발전을 이루었고, 아시아나항공은 세계적인 항공권위지인 미국의 `에어트랜스포트월드(ATW)`로부터 2009년 고객서비스 세계 최우수 항공사로 선정되었습니다. 이 상은 전 세계 항공사들을 대상으로 여객서비스, 화물수송, 첨단 기술 등 모두 11개 분야에서 세계의 여러 항공사들을 엄격히 심사하여 시상하는 것으로 `항공업계의 아카데미상`으로 불리는데, 국내 항공사로는 처음으로 최우수 항공사로 선정된 아시아나 항공은 서비스의 차별성과 다양성, 종업원의 자세 등 고객 서비스부문에서 최고 점수를 받은 것입니다.
우리는 아시아나항공이 세계 최우수 항공사로 선정되기까지, 어떠한 마케팅 전략을 취하였으며, 그 성과는 어떠했는지 알아 볼 것이며, 앞으로 1위 항공사가 되기까지 어떠한 전략을 취해야 할지 향후 계획을 제시해 봄으로써 아시아나항공에 대해 알아 볼 것입니다.

참고자료

· 아시아나항공 홈페이지 http://www.flyasiana.com/
· 대한항공 홈페이지 http://kr.koreanair.com/
· 제주항공 홈페이지 http://www.jejuair.net/
· 아시아나, 그랜드슬램 달성 "세계고객이 인정“ 2010-11-29
· http://www.newspim.com/view.jsp?newsId=20101129000106
· 아시아나, ATW '올해의 항공사 상' 획득 2009-01-29
· http://www.consumernews.co.kr/news/view.html?gid=main&bid=news&pid=132857