대학사회 내 구성원간 대화매너에 관한 보고서

소개

비지니스매너론 레포트점수 만점 자료입니다

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 본 론

1. 대화와 대화 매너의 중요성

2. 현재 대학사회 내의 매너 실태 및 잘못된 대화 매너
1) 매너 실태
2) 잘못된 대화 매너

3. 현재 대학사회 내의 잘못된 대화 매너의 원인 및 개선방안

4. 바람직한 대학사회 내 구성원 간 대화 매너
1) 교수와 학생 간의 대화 매너
(1) 생활 대화 매너
(2) 강의 중 대화 매너

2) 교수 간의 대화 매너

3) 학생 간의 대화 매너
(1) 선후배 간의 대화 매너
(2) 친구 간의 대화매너

4) 한국인과 외국인 유학생 간의 대화 매너

5) 교직원 간의 대화 매너

6) 학생과 청소 용역 근로자 간의 대화 매너

5. 바람직한 대학사회 내 상황별 대화 매너
1) 소개 시 대화 매너

2) 전자메일 대화 매너

3) 전화 대화 매너

4) 식사 시 대화 매너

Ⅲ. 결 론

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서 론
흔히 대학을 최초로 만나게 되는 큰 사회라고 말하며, 우리는 대학생활을 대비하여 많은 준비와 긴장을 한다. 또한, 대학은 오래전부터 지성인들의 공간이라는 인식으로도 자리 잡고 있었다. 즉, 대학이라는 사회에서는 다양한 만남이 이루어지고 그 구성원들은 성숙한 시민으로서의 개념을 갖추고 있다고 사회적으로 인정받은 상태인 것이다. 하지만 현재 우리의 모습을 되돌아볼 때, 우리는 과연 사회가 인정한 성숙한 대학사회의 구성원으로서 행동하고 있는지 의문을 갖지 않을 수 없다.
성숙한 사회 구성원으로서의 우리는 ‘매너’라는 것을 갖추고 있어야 한다. 여기서 매너란 어렵거나 거창한 것이 아니라 상대방을 배려하는 것이라 할 수 있으며 이를 동양에서는 예의라고 표현하기도 했다. 즉, 사소한 언어나 행동 하나하나에서 조금만 신경을 쓴다면 누구나 매너 있는 사람이 될 수 있는 것이다. 특히 과거의 우리는 동방예의지국이라 불릴 만큼 상대방에 대한 배려를 중시해왔다. 하지만 현재의 모습을 살펴보자면 우리의 매너는 낙제점을 받을 지도 모른다. 어느새 상대를 배려하기 보다는 ‘목소리 큰 사람이 이긴다.’라는 말이 정설처럼 인정받고 있는 것이 바로 현재 우리의 모습이 아닌가. 따라서 본론에서는 현재 대학사회의 매너실태와 더불어 그 원인과 개선방안, 그리고 우리에게 가장 필요하다고 사료되는 대화 매너를 구성원별, 그리고 상활별로 나누어 바람직한 대화 매너란 어떤 것인가에 대해 서술해 보고자 한다.

참고자료

· 금은주(2007), 「관광관련전공 대학생의 예절교육 필요성 인식에 관한 연구 : 예절교육 이수전 · 후의 차이를 중심으로」, 배재대학교 관광경영대학원 석사학위논문.
· 김미희(2007), 『희망학교』, 크레벤지식서비스.
· 김세경(2003), 「비즈니스 커뮤니케이션 교과목 내용개발을 위한 기초연구」, 이화여자대학교
· 비서학과 대학원 석사학위논문.
· 김은겸(2008), 「대학생의 경조사매너교육에 대한 인식 연구 : 서울시 4년제 남녀공학을 대상
· 으로」, 성신여대 문화산업대학원 석사학위논문.
· 김정신 외(1997), 「대학생의 예절교육에 대한 의식 및 실태조사」, 『경원전문대학 논문집 19호』, 경원전문대학.
· 라디오 코리아(2010), 「하늘을 보면서 - 대화매너」, 2010.12.17일자.
· 박창수(2011), 「비즈니스 매너론 강의노트 - 4차시 비즈니스 커뮤니케이션 매너」.
· 박한표(2006), 『글로벌 매너』, 살림.
· 세계일보(2004), 「‘국제매너 아카데미’ 김인석 원장이 말하는 국제매너 “상대방 문화 이해 하는 열린 사고 가져야”」, 2004.08.26일자.
· 아크로팬(2010), 「G20 대비, 글로벌 매너 뭐가 있을까」, 2010.10.11일자.
· 연합뉴스(2007), 「교수 절반이 대학생 은어 모른다.」