프랜차이즈의 정의과 문제점해결방안

소개

프랜차이즈의 개념정리와 문제점, 그리고 문제점 해결방안을 정리해보았습니다.
짧은 내용이지만 가장 최근 문제점을 다루고 있으니 꼭 받아보세요 .

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본문내용

프랜차이즈의 개념과 문제점과 해결방안
어느 정도의 자금과 사업경험이 없어 특별한 기술을 가지고 있지 않다고 해도 쉽게 창업을 할 수 있다는 장점을 가지고 있기 때문에 프랜차이즈 사업의 인기는 식을 줄 모르고 있다. 특히나 퇴직자와 초보창업자에게는 프랜차이즈의 매력이 더욱 크게 다가 올 것이다.
갈수록 인기가 높아지는 프랜차이즈사업 규모는 지난해 80조원에 이른다. 빠른 성장만큼 가맹점과 가맹본부와의 갈등과 분쟁 더욱 심화되고 있다. 프랜차이즈 관련 분쟁만해도 2010년 지난해에 479건이 발생했으며 현재 분쟁조정신청은 3년 사이 4배로 급증했다.
그렇다면 이러한 프랜차이즈 사업은 무엇을 말하는 것일까?
프랜차이즈(franchise)란『어떤 상인이 타인의 상호, 상표 등 영업권을 이용하여 상품 또는 서비스를 판매하거나 기타 영업을 할 수 있는 권리를 부여받으며, 그러한 영업권의 소유자로부터 영업에 관하여 일정한 통제 지원을 받고, 이러한 포괄적 관계에 대하여 일정한 대가를 지급하는 계속적 채권관계가 있는 것을 말한다.』여기서 상호, 상표, KnowHow 등을 가진 자를 프랜차이저(franchisor) 라고 하는데 우리말로는 본부, 본사로 표현된다. 그리고 프랜차이저로부터 상호의 사용권, 제품의 판매권, 기술, 상권분석, 점포디스플레이, 관계자 훈련 및 교육지도 등을 제공받는 자를 프랜차이지(franchisee)라고 하는데 보통 가맹점으로 표현된다. 이러한 프랜차이즈 시스템의 특징은 자본을 달리하는 독립사업자 즉 본사와 가맹점이 서로 협력하는 형태이기 때문에 본사와 가맹점간에는 계약된 범위 내에서만 서로 간섭하거나 특정한 요구를 할 수 있다.

참고자료

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