[MIS] UPS 기업조사

소개

UPS 운송업체 IT 기술 등 기업조사

목차

Past & Present

Competitor

Strategies

Another Efforts

A Subject For Inquiry

본문내용

1907년 옷장만한 크기의 지하 사무실에서 사업 시작
2대의 자전거, 1대의 전화기
창업자
짐 케이시
클라우드 라이언
Present
2011-1 MIS
미국을 비롯하여 200여 개의 국가와 지역에서 매일 1,410만 개 이상의 화물과 문서를 배달
제트기 268여 기, 운송차량 10만 여 대
최상의 서비스와 최저 요금
Work
2011-1 MIS
돌고래도 배송가능!
중형 화물
불규칙형 화물
소형 화물
Competitor
2011-1 MIS
글로벌 4대 특송기업
2011-1 MIS
FedEx vs ups
FedEx는 하늘을 지배하고
ups는 땅을 지배한다
Competitor
Strategies
2011-1 MIS
DIAD란 Delivery Information Acquisition Device로 UPS 배송직원이 휴대하고 다니는 단말기를 말함
단말기를 이용하여 집배, 배송, 서명을 얻어낸 후 이를 UPS 트럭의 어댑터에 연결하면 UPS의 컴퓨터 네트워크로 전송하여 저장하고 처리됨
DIAD로부터 전송된 정보는 자동화물추적시스템에 입력되어 배송의 전 과정을 감시할 수 있고, 고객들은 PC나 휴대폰 등의 무선장치를 이용하여 조회 가능
UPS가 늘 효율적인 방법으로 배송을 하도록 DIAD가 지원하는 기능 중 하나로 배송순서를 우회전만으로 이동할 수 있도록 자동으로 정렬하여 알려줌
Strategies
2011-1 MIS
고객들은 UPS의 웹 사이트에 접속하여 화물의 추적, 배송경로 확인, 산, 배송 시간 계산, 집배 시간 일정 계획 등을 알 수 있음
어디에서나 기업은 이 웹 사이트를 이용하여 배송을 준비하고 UPS 구좌번호, 신용카드로 발송 대금을 지불할 수 있음
웹 사이트에서 수집된 데이터는 중앙컴퓨터로 전송되어 처리되고 고객에게 다시 보내어 실시간 정보 확인이 가능
등 UPS 기능을 자신의 웹사이트에 내장하여 UPS의 웹 사이트에 접속하지 않고도 배송을 추적할 수 있는 Tool 제공

참고자료

· 없음