전략경영(금호그룹 금호아시아나)

소개

-전략경영-

전략경영 다각화 파트에 나오는 금호아시아나 항공입니다.

PPT애니메이션 효과 넣고 깔끔하게 만들었구요. 바로 발표하셔도 됩니다~

좋은 성적받으시길바래요^^

목차

- 목 차 -

1. 금호 그룹 소개

2. 금호그룹의 다각화 과정 및 성과

3. 금호그룹의 항공운수사업진출 성공여부에 대한 평가

4. 아시아나 항공이 극복해야 할 문제점과 해결책

5. 금호아시아나항공의 최근기사

본문내용

아시아나항공의 입장에서는 보다 근본적인 방법을 모색하는 것이 필요하다.
즉, 을 넘어선 고객감동의 서비스 창출이 필요한 때이다.
물론 지금도 아시아나의 서비스는 좋은 것으로 유명하지만 이제는 국내업체
와의 경쟁을 넘어선 국제글로벌 항공업체와의 경쟁의 시대가 도래했다.
사원들의 체계적인 교육시스템 마련, 해외 우수업체와의 다양한 교류, 고객의
반응을 실시간으로 파악해서 적용할 수 있는 네크워크 형성, 아시아나 하면
안전하고 쾌적하고 신속하다는 이미지를 떠올릴 수 있도록 최대한의 서비스,
안정성 차원에서 새로운 혁신적 노력이 필요하다.
ASIANA AIRLINES
아시아나 항공
Ⅴ. 금호아시아나항공의 최근 기사
11월 1출산을 앞둔 예비 어머니들의 편안한 항공 여행을 위한 프리맘 (PreMom) 서비스를 시행한다..프리맘 서비스란 「Pre(Pregnant/Pre)Mom + 서비스」의 합성어로 임산부 들이 공항이나 기내에서 겪는 갖가지 불편함을 최소화 하고자 기획된 서비스로 최근 급증하고 있는 베이비문 트렌드를 반영한 서비스이다..프리맘 서비스의 주요 내용은 임산부 및 가족들을 위한 전용카운터 운영, 출국 수속 후, 탑승구까지 전동차 이동서비스(인천공항 출발손님, 전용 카운터 에서 사전접수), 위탁수하물 우선 처리(도착공항에서 먼저 받을 수 있도록 Priority Tag 부착), 기내에서 일반손님보다 몸이 쉽게

참고자료

· 금호아시아나 홈페이지