사회적으로 존경받는 기업의 마케팅컨셉(맥도날드&스타벅스)

소개

사회적으로 존경받는 기업들의 마케팅컨셉이 무엇인지를 분석하는 리포트
대상기업 : 맥도날드 & 스타벅스

목차

1. 서론 ( 기업선정이유)

2. 본론
1) CSR 정의
2) CSR 배경
3) CSR 마케팅효과
4) 맥도날드의 CSR 마케팅 사례
- 기업소개 -> 기업연혁 -> 맥도날드의 CSR 마케팅 활동(공익캠패인, 공연연계활동, 사회마케팅, 사회공헌활동마케팅, 지역사회자원봉사, 사회책임경영프랙티스) -> 맥도날드의 위기와 CSR활동을 통한 위기극복 -> 맥도날드&컴캐스트 공동 CSR마케팅 사례

5) 스타벅스의 CSR 마케팅 사례
- 기업소개 -> 기업연혁 -> 스타벅스의 CSR 마케팅 활동(친환경적 커피콩 재배 등) -> 스타벅스의 위기와 CSR을 통한 위기극복

6) 존경받는 기업들이 CSR을 공통적인 마케팅컨셉으로 지니고 있는 이유
(1) 환경경영 : 친환경 이미지제고
(2) 정도경영 : 기업의 존폐를 좌우
(3) 사회공헌 : 사업과 사회공헌 마케팅의 연계

3. 결론

참고문헌 및 참고자료

본문내용

사회적으로 존경받는 기업을 조사하여 발표하는 것은 미국의 포춘지(Fortune)에서 매년 발표하고 있다. 포춘지의 경우 4대 지표인 1) 혁신능력, 2)사회성, 3) 경쟁력, 4) 경영성과를 기준으로 하여 매년 존경받는 기업을 선정하고 발표함으로서, 기업에게는 앞으로 기업 경영에 있어서 나아가야 할 방향을 제시하여 주며, 소비자에게는 이러한 기업이 사회적으로 공헌하는 활동이 다른 기업에 비해 높은바 기업의 긍정적 이미지를 재고시켜 준다.
현대 마케팅의 대부라 불리는 Philip Kotler와 Nancy Lee(2007)의 말을 인용하자면 “세계적으로 존경 받는 일류 기업들은 모두 사회적 책임 활동을 충실하게 이행하고 있다”고 하면서 “앞으로 사회적 책임을 다하지 않는 기업들은 투자 대상에서 제외되고 국제 거래에서 불이익을 당하는 등 세계무대에서 경쟁력을 가질 수 없게 될 것이므로, CSR(Corporate Social Responsbility)은 ‘하면 좋은 일’이 아니라 ‘반드시 해야 하는 일’이라고 주장했다. 또한 ”기업은 사회적 책임 활동을 이행하되 단순한 자선활동에서 머물지 말고, 마케팅의 전략적 차원에서 기획되고 실행되어야 한다.“고 강조했다.

참고자료

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· 최형욱 <국내외 10개 기업의 CSR분석을 중심으로 활동연구 > 2009
· 전인수 < 제도화 된 사회공헌활동이 마케팅성과에 미치는 영향 > 2009
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