방송통신융합 시대에서의 시청자 주권 ^^

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방송통신융합 시대에서의 시청자 주권
방송은 한 시대의 중요한 의사소통의 양식이며 이는 공적, 사회적, 문화적인 요소들을 두루 아우름을 의미한다. 하여 방송은 해당 시대가 궁극적으로 추구하고자 하는 가치를 위해 방송으로서 담당해야 할 바람직한 역할과 목표 등에 대한 사회적인 신념을 갖고 있어야 할 것이다.
오늘 날 뉴미디어 시대의 방송은 여러 통신환경이 융합된 방송통신융합의 단계를 밟아가고 있으며 이에 방송은 최소한 두 가지 이상의 목표를 실현해야 할 것이라 여겨진다. 그 첫 번째는 방송을 시청하는 수용자들의 지위를 보호해야 한다는 점이다. 이는 효과적인 경쟁과 선택을 통해 방송 수용자들이 질 좋은 서비스를 이용할 수 있는 조건을 만들어주되 주요 방송 서비스로부터 소외될 가능성을 최소화해야 하는 것을 의미한다. 두 번째는 시장에 의해 충족되지 않는 서비스를 통해 수용자들의 욕구를 충족시켜줘야 한다는 점이다. 방송, 특히 방송정책의 목적은 시장경쟁을 통해 자연스럽게 이뤄지기보단 세밀하게 제시되는 규율에 의해 달성될 여지가 많다. 하여 이런 상황에서 시장의 질서를 유지하면서도 수용자들의 권익을 보장하기 위한 방법으론 국가 혹은 시민들의 대표가 방송사업의 정책결정에 참여하여 일반 수용자들의 의견을 대변할 수 있어야 할 것이다. 특히 오늘 날 복지국가를 지향하는 차원에서 다양하게 펼쳐지는 공공정책의 관점에서 볼 때 방송 정책 역시 중요한 공공정책의 하나이며,

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