11장 조직내의 커뮤니케이션 활동 정리

소개

조직내 커뮤니케이션 활성화 방법

목차

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본문내용

11장 조직내의 커뮤니케이션 활동
Ⅰ. 회의 진행과 기록
[알아두기]
회의란?
- 동의 목적을 가직 세 사람 이상이 모여서 커뮤니케이션을 실시 하는 것
효율적인 회의진행
- 사전에 철저히 계획
- 효과적 진행
- 회의록 작성
- 정보기기 활용
1. 회의 계획작성
목적결정- 회의 필요여부-의제설정-참석자결정-시간과 장소 설정-리더안내연설준비
(1) 목적결정
- 구체적인 목적이 좋음.
- 목적의 범위를 좁힐시, 목적을 달성하기 위한 방법결정이 쉬워짐
예) “우리 회사 판매원의 능률을 향상시케는 방법을 논의한다. ” (x)
"우리 회사 판매원의 능률을 높이기 위해 휴대용컴퓨터를 지급할 것인가에 대해서 논의한다."
(2) 회의의 필요성 파악
- 회의소집전, 필요성 여부 꼭 생각하기
- 다른방법으로 정보 전달시 유의할 점
: 받는사람의 올바른 정보해석 여부
: 전달과정의 시간소요 여부
: 전달과정의 왜곡여부
- 위의 같은 문제 발생시, 회의 개최해야 함
(3) 의제 설정
- 회의 시간에 수행해야하는 활동을 공식적으로 정한 것
- 장점 : 회의에 필요한 배경지식을 사전에 파악하여 준비할 수 있다.

참고자료

· 없음