자라(ZARA) 케이스 분석

소개

MBA과정 간 수업인 경영정보시스템에 작성한 2장의 요약 분석 자료입니다.
ZARA의 개요와 성공요인/핵심역량, 향후 추진방향 및 기대효과에 대해 언급한 내용입니다.

목차

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본문내용

Zara : IT for Fast Fashion
Overview
Zara가 업계에서 가지고 있는 경쟁우위는 단연 빠른 변화와 의사결정이라고 할 수 있다. 이러한 장점은 ‘Speed Up’이 화두가 되는 패션업계 특성상 매우 큰 메리트로서 성장의 밑거름이 되었다. 특히, Zara는 다른 경쟁업체에 비해서 마케팅의 비용을 줄여 Place(매장위치)에 투자하고, 빠른 고객의 욕구변화를 위해 Fast Fashion전략을 통해서 경쟁우위를 지니며 높은 성장을 보일 수 있었다. 하지만 상대적으로 Zara는 IT분야에 대한 최소한의 투자를 하는 전략에 의해 DOS를 기본으로 하는 POS(Point of sales)시스템으로만 Business Process를 관리/운영해 왔다.
Zara만의 독특한 체계 속에서, Zara가 경쟁사보다 더욱 빠르고 안정된 모습으로 발전해 온 것은 부인할 수 없지만, IT에 대한 투자를 꺼려하는 경영진의 전략은 과연 옳은 것이며 앞으로도 계속 경쟁 우위를 가질 수 있을 것인가? 에 대한 고민이 필요할 것으로 생각된다.
Key Questions
Zara의 차별화되는 성공요인 및 핵심역량은 무엇인가?
Zara의 IT에 대한 최소한 투자 전략은 옳은 것인가? 그리고 앞으로도 계속 경쟁우위를 가질 수 있을 것인가?
전략수정이 필요하다면 Zara는 어떤 방향으로 나아가야 할 것인가? 그리고 그에 따른 효과는 무엇인가?
Zara`s Strengths
디자인과 생산과정의 수직 계열화 : Zara는 수직계열화를 통해 생산과정의 상당부분을 인하우스로 관리할 수 있게 되어 생산을 모두 외부에 의뢰할 경우 발생할 수 있는 납품지연 및 품질불량 등과 같은 문제점을 사전에 차단함.
짧은 컬렉션 준비기간 : Zara의 디자이너들은 일반 의류업체(약 1년)에 비해 세계 각국 매장에서 들어온 고객 정보와 시장조사 정보를 바탕으로 2주 만에 패션을 재창조함.
소량 생산 원칙 : Zara는 모든 제품을 소량만 생산한다는 원칙을 갖고 있다. 모든 의류 제품들의 소량생산 원칙을 통해, 재고를 줄이고 세일 등으로 인해 발생하는 수익성 악화를 최소화하는데 초점을 맞춤.

참고자료

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