도서관, 사서와 커뮤니케이션

소개글

도서관 그리고 사서와의 커뮤니케이션

목차

1. 대면적 커뮤니케이션
1.1 커뮤니케이션이란?
1.2 도서관과 커뮤니케이션
1.3 대면적 커뮤니케이션의 과정
1.4 정보요구와 질문
1.5 비언어적 커뮤니케이션
2. 도서관과 매스커뮤니케이션
3. 디지털도서관의 커뮤니케이션
4. 전자 정보서비스의 커뮤니케이션
4.1 정보서비스의 접근
4.2 정보서비스의 질문커뮤니케이션
4.3 정보서비스의 답변

본문내용

1. 대면적 커뮤니케이션
하기 위하여 문헌을 수집, 분석, 축적하여 제공하고자 부단한 노력과 연구를 계속하고 있다.
도서관을 사회문화를 보존하여 전승 발전시키는 하나의 조직체로 볼 때, 도서관은 중요한 커뮤니케이션의 일부가 된다. 커뮤니케이션은 인간의 기본적 행동이며, 모든 사회활동의 바탕이 되며 사화와 인간의 조직이 존재하는 곳에는 필연적으로 발생하는 것이다.
인간의 커뮤니케이션 행위는 시간과 장소에 따라 다양하게 나타난다. 도서관에서는 사서와 사서의 도움을 필요로 하는 이용자 사이에서, 혹은 각종 문헌과 이를 이용하는 이용자 사이에서 직접적, 간접적으로 커뮤니케이션이 발생하고 있다. 이와 같이 다양한 커뮤니케이션 행위 중에도 가장 기본적인 것은 대인, 특히 대면적 커뮤니케이션이다.
도서관 이용자와 사서간의 대면적 커뮤니케이션은 참고봉사 부문과 문헌의 대출, 이용안내, 서지봉사 및 컴퓨터에 의한 정보의 위탁 검색시에 주로 발생한다.
생길 수가 있고, 사서의 해동과정에서도 부정확한 표현이나 경험영영역의 차이 등으로 인하여 차질이 생길 수 있다. 이것은 이용자와 사서와의 사이에 커뮤니케이션이 제대로 이루어지지 않았음을 의미한다.
1.1 커뮤니케이션이란?

참고 자료

없음