감성마케팅의 전략과 성공사례

소개

마케팅 수업을 듣는 모든 학생들에게 도움이 될만한 자료입니다.
총 레포트의 장수는 목차포함 21장입니다.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 감성마케팅의 정의와 개념

Ⅲ. 마케팅 환경의 변화
1. 감성마케팅으로의 변화
2. 브랜드마케팅 시대에 있어서의 감성마케팅

Ⅳ. 감성 마케팅의 적용
1. 범위를 넓혀가는 펀(Fun) 마케팅
2. 따뜻한 감성의 웜(Warm) 마케팅
3. 정서적 컨버전스, 디지로그(Digilog) 마케팅

Ⅴ. 감성 마케팅 트랜드의 활용 포인트

Ⅵ. 성공적인 감성 마케팅 전략

Ⅶ. 감성 마케팅 성공 사례
1. 스타벅스
2. 코카콜라
3. 인디고
4. 폭스바겐(Volkswagen)
5. 하겐다즈(Haagen Dazs)
6. 롤스로이스
7. 켈로그
8. 노키아
9. 마이크로소프트
10. 국내 주류업계
11. CI

Ⅷ. 결 론

본문내용

Ⅰ. 서 론
감성 마케팅은 한 마디로 소비자들의 감성에 어울리는 혹은 그들의 감성이 좋아하는 자극이나 정보를 통해 제품에 대한 소비자의 호의적인 감정 반응을 일으키고 소비 경험을 즐겁게 해줌으로써 소비자를 감동시키자는 것을 목표로 하고 있다.
즉, 물직적인 자극뿐만 아니라 한 걸음 더 나아가서 소비자의 마음을 상대로 하는 감각정보를 통해 소비자의 감성 욕구에 부응하자는 것이다. 인간이 다섯 가지 감각 (시각, 청각, 미각, 후각 촉각)에 기초하여 정보를 받아들인다는 점을 핵심으로 하여 이러한 감성적 측면을 강조한 혹은 감성적 측면에 소구하는 마케팅이라 볼 수 있다.
예로부터 마케팅의 변화를 리드하는 기업에게는 성공이 보장되었고, 그 변화를 읽지 못한다거나 따라 가지 못하는 기업은 오래 살아남을 수가 없었다. 그러나 더욱 더 중요한 것은 시간이 지날수록 마케팅의 변화 속도가 점점 더 빨라지고 있다는 것이다. 이론으로만 존재했던 것들이 바로 현실화되고 있으며, 정착하자마자 전체 분위기를 휩쓸고 있다. 현재 그 변화의 주인공이 바로 감성마케팅 (emotional marketing)이다. 벌써 오래 전에 나왔던 이론이며, 마케팅 현장에서는 화장품, 기호식품, 스포츠 용품 등에 있어 드러나지 않고 이루어졌던 것이 바로 감성마케팅이었으나, 이제 마케팅의 주류로 급부상하고 있다.

참고자료

· 없음