경영사례 휴고의 딜레마

소개

휴고 딜레마의 초점은 휴고의 수상스키점에서 현재 초과수요의 상태를 어떻게 파악 도는 분석하여 미래에 대비한 적절한 대응전략을 수립하는 것이 이 사례의 가장 중요한 부분이다. 이제 휴고딜레마를 해결하기 위한 경영컨설턴트의 정보수집에서 문제 해결의 과정을 살펴보자.

목차

1. 수상스키의 확장에 대한 공격적 대안
1)외부적 환경인
(1) 일반적 환경요인
(2) 과업환경요인
2) 내부적 환경요인
(1) 휴고의 강점
(2) 휴고의 약점
2. 수상스키의 확장에 대한 보수적 대안
1) 휴고의 사업확장에 관련된 긍정적 요인
2) 휴고의 사업확장에 관련된 부정적 요인

본문내용

Hugo씨의 수상스키 확장에 대한 대안을 제시하기 위하여 휴고가 속해 있는 수상스키 산업에 대한 내,외부적 환경요인과 휴고의 강,약점을 SWOT 분석으로 살펴보자.
1. 수상스키의 확장에 대한 공격적 대안
1). 외부적 환경요인
(1) 일반적 환경요인
- 사회, 문화적 환경
최근에 통계에 따르면 Cruisabell 섬의 인구는 약 12,000명에 가깝다고 한다. 현지 섬 주민들은 농장과 편의시설에서 일하고 있으며, 카지노의 개장으로 농장인력이 줄고 카지노 인력이 늘었다. 그리고 현지인의 15% 이상은 자신의 수상스키를 보유하고 있으며, 다른 20%는 적어도 한 달에 한 번 정도는 대여한다.
- 정치적 환경
최근 관광객이 기하급수적으로 늘어난 것은 Cruisabell 섬이 관광정책으로 카지노를 설립했기 때문이다.
- 경제적 환경
카지노의 개장으로 Cruisabell의 전체소득은 높아질 것으로 예상된다. 그래서 섬주민들의 여가에 대한 수요가 늘어나 수상스키에 대한 수요도 늘 것으로 기대된다.
- 법률적 환경
수질 개선을 위한 Cruisabell의 수상스포츠에 대한 유예기간은 경쟁자들에 대한 도전을 완화시키고 있으며, 그래서 더 이상 경쟁자가 생길 가능성은 낮아진다.
(2) 과업환경 요인
- 경쟁자
Cruisabell 섬에 있는 3개의 호텔은 수상스키 산업을 하고 있다. 물론 이들 3개의 호텔은 관광객들에게 고객서비스 차원에서 대여를 해준다. 그들은 시간당 20달러 라는 비싼 가격으로 대여하고 있지만 최신 장비를 갖추고 휴고 씨가 제공하는 10분의 강습보다 많은 15분의 무료강습과 안전 보험료를 제공하고 있다. 그리고 12개월 이상된 중고 수상스키는 휴고에게 임대해 주거나 원주민들에게 판매하고 있다. 호텔들은 증가하는 관광객들에게 모든 장비를 사용하고 있지만, 수상스키 장비를 추가로 구입하는 계획도 없으며 가격정책 또한 변경할 의도는 없다. 이러한 측면에서 보면 휴고에게는 경쟁자가 없을 것 같이 보이지만 호텔은 휴고와 동일한 장비를 대여해 주고 있으며 관광객들이 수상스키를 타는 인원수가 배분된다는 점에서 분명한 경쟁자일 수밖에 없다.

참고자료

· 없음