테마파크의 개요와 배경 및 특성, 삼성에버랜드 성공사례

소개

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목차

Ⅰ. 테마파크의 개요
Ⅱ. 기업으로서 테마파크
Ⅲ. 직장으로서 테마파크
Ⅳ. 이용자 관점의 테마파크
Ⅴ. 국내기업 사례: 삼성에버랜드
*참고문헌

본문내용

1. 테마파크의 개요
1) 테마파크의 개념
테마파크(theme park)란 일정한 주제 아래 통일된 환경을 조성하면서 각종
이벤트와 쇼, 볼거리를 연출한 공원, 즉 레저공간이라고 할 수 있다. 테마파
크와 유사한 것으로 유원지(amusement park)가 있는데, 유원지는 수목, 연못
등 자연환경을 갖추고 각종 유희시설을 배치하여 고객에게 오락을 제공하는
공간이라고 할 수 있다. 다시 말해서 유원지와 테마파크의 차이점이라고 하
는 것은 유료의 유희시설을 배치하여 오락을 제공하는 점에서는 동일하지만
특정한 비일상적 테마에 근거하여 시설 전체의 환경조성을 한 것이 테마파크
라고 할 수 있다.
한편 우리나라의 관광진흥법상에 있어서의 테마파크는 전문휴양업으로 분
류될 수 있는데 이 법에 따르면 전문휴양업이란 `관광객의 휴양이나 레저선
용을 위하여 일정한 장소에 음식, 숙박시설, 농 어촌 휴양시설 등 휴양에 적
합한 시설을 갖추어 이를 이용하게 하는 업`으로 정의되고 있다. 민속촌, 스
키장, 해수욕장,유기장,수영장 등이 이러한 전문휴양업에 속한다고 할 수
있다.

<중 략>

그 외에 주변에 글렌로스 골프클럽과 호암미술관, 자동차박물관 등은 색다
른 볼거리, 즐길 거 리, 배울 거 리, 쉴 거리를 제공하고 있다.
에버랜드는 21세기 초일류 서비스기업이라는 이름에 걸맞게 새로운 인사
제도를 도입, 직원들의 창의적인 경쟁과 자율적인 조직구성을 실현하고 있다.
또한 2002년에 테마파크에는 새로운 서비스품질을 제공하고자 PQC TF(품질
관리 데스크 포스)를 조직하여,서비스효과를 극대화시키고 있으며 전 조직
업무의 효율을 과학적 시스템적으로 개선하고자 2001년부터 6시그마팀을
신설 운영하고 있다.

참고자료

· -김성혁, ‘국제회의산업론’, 1995
· -한국관광공사, 한국갤럽, ‘2006 외래 관광객 실태조사’
· -문화체육관광부, ‘한국컨벤션산업의 발전과제’, 2002
· -장희정 외, ‘관광학’, 형설출판사, 2001
· -손대현 외, ‘리조트의 철학’, 백산출판사, 1997