면세점의 개요와 현황 및 추세, 롯데면세점의 기업사례

소개

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목차

Ⅰ. 면세점의 개요
Ⅱ. 기업으로서 면세점
Ⅲ. 직장으로서 면세점
Ⅳ. 이용자 관점의 면세점
Ⅴ. 국내기업 사례: 롯데면세점
참고문헌

본문내용

1. 면세점의 개요
1) 면세점의 개념
면세점이란 상품매매시 내국세(tax), 관세(tariff) 등 일체의 세금이 부과되
지 않는 상점을 말한다. 그리고 면세점은 보세구역을 설정하여 특정인에게만
물품을 면세로 판매하게 된다.
우리나라 면세점의 경우 관세청장이 허가한 특정 사업장으로 외래 관광객
및 출국 내국인에게 내국세 및 관세가 면제된 국내 외 상품을 판매하는 상
점을 일컫는다.
2) 면세점의 기원
여행자에게 필요한 상품을 제세 없이 저렴한 가격으로 판매하던 것이 면세
점의 시초라고 할 수 있다. 항공산업이 발달하기 전까지는 장기여행에 필요
한 승선용 필수품을 항구에서 판매하였는데, 항공을 이용한 해외여행 증가로
선박항보다 공항에서의 면세판매비중이 증가하게 되었다.
초기의 주거래상품은 주류, 담배, 향수, 화장품이 었으나 점차적으로 시계,
가죽제품, 보석, 라이터, 볼펜, 카메라, 선글라스, 과자류, 지역특산품으로 확
대되기에 이르렀다.
한편 우리나라에서 면세판매가 처음으로 이루어진 것은 1962년이며, 주한
미군을 위해 특정 지역을 선정하여 면세로 물건을 판매하도록 한 것이 시초
라고 할 수 있다. 그러나 기업형태로서의 면세점으로는 1964년 한남체인에서
개설한 면세점이 최초라고 할 수 있다.
이후 1976년 공항면세점, 1980년 롯데 동화면세점이 개점되면서 면세점
의 대중화가 이루어지기 시작하였다. 특히 1989년 국민의 해외여행 완전 자
유화가 이루어지면서 면세점의 내국인 이용이 증가추세에 있어 면세점은 더
욱 활기를 띠고 있다.
우리나라의 면세점은 일본인 관광객이 주요 고객인데 상품가격이 동남아
국가들에 비해 비교적 저렴하고 지리적으로 가까워 쇼핑을 목적으로 하는 일
본인 관광객이 증가하고 있는 추세이다.
3) 면세점의 종류
면세점의 형태와 종류는 매우 다양한데 정리하면 다음과 같이 분류할 수 있다.

참고자료

· -김성혁, ‘국제회의산업론’, 1995
· -한국관광공사, 한국갤럽, ‘2006 외래 관광객 실태조사’
· -문화체육관광부, ‘한국컨벤션산업의 발전과제’, 2002
· -장희정 외, ‘관광학’, 형설출판사, 2001
· -손대현 외, ‘리조트의 철학’, 백산출판사, 1997