블로그의 버즈마케팅이 상품구매에 미치는 영향

소개

바이럴마케팅은 블로그나 카페 등을 통하여 소비자들이 자연스럽게 정보에 노출될 수 있도록 유도하여 기업의 신뢰도 및 인지도를 상승시키고 구매전환 욕구를 자극시켜 즉각적인 마케팅 효과를 얻고자 한다. 이는 일종의 입소문 마케팅으로 기업이나 병원, 학원, 온라인쇼핑몰 등에서 자연스러운 홍보를 통하여 고객의 유입 효과를 보고자 하는 업체의 경우 투자대비 효과적인 마케팅 효과를 볼 수 있다는 장점이 있다.
특히나 최근들어 블로그의 중요성이 증가되고 있기에 이것이 일종의 입소문 마케팅으로 작용하게 되는 것이다. 주변 사람들에게 스스로 제품을 알리도록 하는 마케팅 기법으로 소비자들이 제품의 사용정보와 같은 세부적인 사항은 구매 전에 쉽게 알 수가 없고 판매업체에서 제공하는 정보만으론 구매를 결정짓는데 한계가 있고 많은 종류의 제품의 가격과 품질을 평가하는 것은 불가능하기에 인터넷사이트나 블로그를 통해서 제품의 사용자 후기를 통해 먼저 사용한 사람의 상품평을 가지고 상품의 품질과 서비스 등을 알아 차린 뒤 그 정보를 구매에 반영하고 있는 추세로 옮겨가고 있는 것이다.

목차

■ 문제제기
■ 이론 (추가된 이론)
■ 블로그라는 매체가 가지는 잠재력
■ 사례
■ 결론

본문내용

■ 문제제기
과연 , 상품을 구매하고자 할 때 발품을 팔아서 많은 시간을 허비해 자신이 원하는 상품을 구입하는 사람이 몇이나 될까 ? 아마도 대부분의 사람들은 쉽게 접할 수 있는 인터넷을 통해서 다양한 정보를 스스로의 필요에 따라 선별한 뒤 구매에 참고를 할 것이다. 특히나 블로그는 성향이나 관심도가 비슷한 사람들이 모이는 특성이 있고 이것이 자신이 필요한 정보를 얻기에 쉽다는 큰 장점이 있기 때문에 이를 이용해 블로그에서 제품이나 회사 정보를 대중들이 쉽게 제공 받게 되고 결론적으로는 이것이 일종의 입소문 마케팅으로 작용하게 되는 것이다. 여기서 입소문 마케팅의 일종인 ‘버즈마케팅’은 주변 사람들에게 스스로 제품을 알리도록 하는 마케팅 기법으로 소비자들이 제품의 사용정보와 같은 세부적인 사항은 구매 전에 쉽게 알 수가 없고 판매업체에서 제공하는 정보만으론 구매를 결정짓는데 한계가 있고 많은 종류의 제품의 가격과 품질을 평가하는 것은 불가능하기에 인터넷사이트나 블로그를 통해서 제품의 사용자 후기를 통해 먼저 사용한 사람의 상품평을 가지고 상품의 품질과 서비스 등을 알아 차린 뒤 그 정보를 구매에 반영하고 있는 추세로 옮겨가고 있는 것이다.
물론 소비자들의 호감도와 관심도로 이어지는 구매의사를 확실한 구입결정으로 이끌기 위해서는 광고나 PR, 이벤트와 같은 다양한 판매촉진 활동도 물론 중요하겠지만 지금 시대상황이 인터넷 속에서 구현되는 이중적인 삶을 살아가고 있기 때문에 무엇보다도 가장 주목하고 관심을 가져야 하는 것은 바로 인터넷에서 만들어지는 정보가 아닐까하는 생각이 든다.

참고자료

· 한국광고학회
· 1) 블로그를 이용한 영화 마케팅의 수용자 인식에 관한 연구
· A Study on the Users` Perception toward Blog Mediated Film Marketing
· 저자 : 이수범[ Lee, Soo-Bum | 인천대학교 ]
· 2) 인터넷 소비자의 전자 구전행동(electronic word-of-mouth)에 대한 개념적 모형 및 연구명제의 고찰
· Understanding consumers’ electronic word-of-mouth behavior :A conceptual model and research propositions
· 저자 : 홍종필[ Jongpil Hong | 이화여대 언론홍보영상학부 부교수 ]
· 한국광고홍보학회
· 1) 2009년 11-4호 기업 블로그 이용에 대한 공중 유형 연구　김흥규 · 박주형]
· RISS
· 1) 입소문 마케팅이 소비자 행동에 미치는 영향력과 입소문 참여자의 특성에 관한 연구
· 저자 : 박정희
· 2) 입소문 커뮤니케이션과 공연소비자의 의사결정에 관한 탐색적 연구
· 저자 : 김미경 [홍익대학교 광고홍보대학원]
· 국회도서관
· 1) 소비자의 블로그 소비자정보 활용과 생산/ 윤명애
· 2) 블로그 광고 확산의 구전 효과와 혁신성, 활동성에 의한 조절 효과에 대한 연구/ 조웅현