[6시그마] 6시그마 전반적인 요약

소개

6시그마에 대한 전반적인 요약 리포트입니다.
6시그마 이해에 도움이 될것입니다.

목차

1. 6시그마의 기원과 품질의미의 변화
1.1 미국 경쟁력의 회복
1.2 무결점 운동과 6시그마
1.3 6시그마의 탄생
1.4 세계 산업의 시그마 수준
1.5 품질의미의 변화
1.6 6 시그마 효과
1.7 6 시그마의 적용
2. 6 시그마의 정의, 목표, 원리
2. 1 6 시그마의 정의
2. 2 시그마 개념
2. 3 6 시그마 품질수준
2. 4 센터링 에러
2. 5 6 시그마와 품질비용
2. 6 6 시그마 목표
2. 7 6 시그마의 원리
3. 6 시그마 혁신 전략
3. 1 Harry와 Schroeder의 6시그마 혁신전략
3. 2 Pande 등의 6시그마 혁신전략
3. 3 각 조직 계층에서의 6 시그마 혁신전략
3. 4 Balanced Scorecard
3. 5 6 시그마 설계(DFSS)
3. 6시그마의 주역들과 성과 측정기준.
4. 6시그마의 특성과 성공요인.
4. 1 6시그마의 특성.
4. 2 6시그마와 TQM의 공통점
4. 3 6시그마의 도입과 문제점
4. 4 6시그마의 성공요인

본문내용

1. 6시그마의 기원과 품질의미의 변화

1980년대에 나온 6시그마가 세계 초일류 기업들의 관심을 끌게 된 것은 1990년대 중반 이후이다. 6시그마에 불을 붙인 사람은 GE의 Jack Welch 회장이었다. 이 6시그마를 도입하여 미국의 경우에 제조업체들이 6시그마를 가장 많이 도입하였고 높은 성과를 이미 달성하였다. 아시아에서는 한국과 일본이 가장 적극적으로 6시그마를 도입하고 있고 한국의 6시그마 추진속도는 굉장히 빠른 편이다. 그리고 유럽의 경우에는 6시그마 추진 실정이 약간 더딘 편이다.

1.1 미국 경쟁력의 회복
미국의 경쟁력이 20세기가 저물어 가는 시점에서 미국의 기업들은 그 동안 품질을 소홀히 하였고, 반대로 일본의 기업들은 품질을 중요시하였다. 각종 품질기법들도 전부 미국에서 생성되었는데 미국의 기업들이 그 동안 품질을 소홀히 하였다는 것이 일종의 아이러니로 남았다.
그러나 미국은 6시그마를 도입하면서 미국의 경쟁력이 회복되었고 1990년대 이후 국제시장에서 미국의 경쟁력을 강화한 가장 강력한 무기 중 첫 번째가 6시그마가 되었다. 또한 Deming 박사의 연설에서 품질의 중요성을 역설하면서 이것이 미국에 품질 열풍을 가져온 계기를 만들었다.

참고자료

· 경영품질론(6시그마와 TQM) - 박영사