우리나라여행업의위기및생존방안

소개

우리나라여행업의위기및생존방안

목차

1.여행사(여행업)의 개념
2.여행사의 성립과 발전

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1.현재 우리나라 여행사의 실태와 위기상황과 원인
2.위기상황에 대한 생존방안
3.위기상황을 극복한 사례

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1.앞으로 기대되는 여행사의 전망
2.참고문헌

본문내용

Ⅰ.서론
1.여행사의 개념
우리는 보통 국내 혹은 국외로 여행을 갈 때 여행사를 통해 가곤 한다. 여행사를 통해서 가지 않아도 되지만 그렇지 않을 경우보다 보다 쉽고 간편하게 처리할 수 있기 때문이다.
여기서 이런 역할을 해주는 여행사 즉 여행업에 대한 개념에 대해 설명하겠다.
여행사의 출현은 1841년 영국의 토마스 쿡에서 비롯된다. 그는 루브르에서 리체스터까지 열차를 전세 내어 570명의 승객을 모집하였는데, 철도회사에서는 그가 판매하는 승차권에 대하여 수수료를 지불하였다. 그 후 1855년에는 영국에서 프랑스 파리의 산업박람회로의 국제여행을 최초로 기획하였고, 1856년에는 그랜드 투어를 운영하였다. 토마스 쿡은 여행사와 여행안내라는 두 가지 중요한 개념을 창조함으로써 근대여행업의 아버지라 불리게 되었다. 미국에서의 최초 여행사는 1850년 아메리칸 익스프레스사의 등장으로 시작되었지만, 영국 토마스 쿡 여행사와 다른 각도의 업무 특성에 결정적으로 영향을 준 여행업자로 1890년대 플로리다의 워드 포스터라는 이름의 선물용품점을 주목할 필요가 있다. 워드 포스터는 지도, 철도 스케줄 그리고 호텔 홍보책자를 연구했다. 손님이 근처에서 여행에 관한 질문을 할 때면, 프론트 직원에 의해서 포스터에게 보내졌고, 포스터는 그의 여행정보를 판매하기 시작했다. 결국 일반적인 지리학적 정보보다는 실질적인 여행에 대한 운영기술이 판매되기 시작한 것이다. 이로써 ‘Ask Mr. Foster`는 세계에서 가장 큰 소매여행사 체인중 하나가 되었다.(Foster, 1993:2~3).
여행사의 효시를 이루는 위의 여행사활동은 오늘날에도 여행사 발전방향을 제시하는 중요한 자료가 되고 있다. 토마스 쿡은 여행사활동에서 단순히 판매나 왕복이동의 개념만을 준 것이 아니다. 이동하는 여행자에게 필요한 휴식의 개념과 완벽한 즐거움을 제공하려는 노력이 여행사의 태동을 가져 왔다. 또한 워드 포스터의 활동에서는 오늘날에도 여행사의 중요한 존재의의가 되는 여행에 관한 정보제공이라는 개념으로 발전하게 되었다. 이러한 두 개념은 미래 여행사에 있어서도 중요한 경영지표가 될 것이다.

참고자료

· 여행사경영실무, 대성사2007 김용상외
· 여행사경영전략론, 학현사2006 정익준
· YTN 오점곤 기자
· 뉴스핌 정탁윤 기자
· 매일신문사 한윤조 기자
· 매일경제
· 모두투어http://www.modetour.com
· 하나투어http://www.hanatour.com
· 표 정보화추진위원회
· 표 문화관광부(2007)
· ‘돈이 보이는 리얼타임 뉴스’ 머니투데이
· http://kr.blog.yahoo.com/ttns2006/2185 블로그명:ttns2006(블랙베어)의 관광, 항공기사와 해외여행
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