11 사례관리

소개

(나남) 11장 사례관리 레포트

목차

1. 등장배경
1) 탈시설화의 영향
2) 복잡하고 분산된 서비스체계
3) 클라인언트와 그 가족에게 부과되는 과도한 책임
4) 다양한 문제와 욕구를 가진 클라이언트의 증가
5) 서비스 비용 억제
2. 이론적 기반
3. 주요개념
1) 사례관리의 개념
2) 사례관리의 목적 및 개임원칙
4. 개입과정 및 기법
1) 개입과정
2) 사례관리자의 역할
5. 실천적 함의
6. 사례
1) 사례개요
2) 사 정
3) 계 획
4) 개 입
5) 점 검
6) 평 가
7) 이 사례에서 사례관리자의 역할

참고자료

본문내용

1. 등장배경
사례관리는 1863년에 설립된 매사추세츠의 자선위원회에서 이미 시작 되었으며, 이는 지금의 일반사회복지사의 실천형태이다. 이후 사례관리는 리치몬드 시대 이래로 사회복지의 전통적인 분야로 자리 잡았고 인보관 운동과 자선조직협회에서 이미 그 기원을 찾아볼 수 있다. 사례관리가 1980년대에 들어 새롭게 케이스 워크보다 진보된 하나의 방법론으로서 활용되기 시작한 것은 다음과 같은 역사적 배경을 갖는다.
1) 탈시설화의 영향
- 미국은1960년 지적, 정신 장애인을 수용시설에서 퇴소하여 지역사회로 돌려보내는 탈시설화 정책을 실시하였다. 서비스를 통합적으로 제공하는 서비스관리 체계의 필요성이 나타났다.
2) 복잡하고 분산된 서비스체계
- 서비스망이 점차 고도로 복잡해지고 분산됨으로써 서비스가 중복될 뿐만 아니라 필요한 서비스를 받기 위한 각각의 연계성이 부족하게 되었다.
3) 클라이언트와 그 가족에게 부과되는 과도한 책임
- 지역사회 내의 환경자원 미비로 많은 책임, 과도한 스트레스 발생하였다. 따라서 클라이언트와 가족들이 환경자원을 개발하고 연결할 수 있도록 돕는 서비스 기능이 필요하다.
4) 다양한 문제와 욕구를 가진 클라이언트의 증가
- 지역사회에 적응하는 데 따른 다양한 문제가 발생하여 그 욕구를 충족시킬 수 있는 활동이 필요하다.
5) 서비스 비용 억제
- 자원이 한정된 상황에서 서비스의 비용효과를 높이고, 서비스들 간의 중복을 피하는 전문기술을 요구하고, 한경과의 사호작용을 중요시하므로 ❛상황 속의 인간❜이라는 체계적 관점을 가지는 사회복지실천에 매우 부합되는 방법 중의 하나이다.

2. 이론적 기반
사례관리는 전통적인 사회복지방법론과 전혀 다른 새로운 실천 형태가 아니라 클라인언트에게 통합적 방법을 활용하고자 하는 모델이다.
클라이언트 중심 철학은 기존의 프로그램에 맞추는 것이 아니라 클라이언트의 욕구에 기초해서 서비스의 개발과 제공을 하는 것이다.

참고자료

· 사회복지실천(나남)