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각국의 성과관리 제도

각국의 성과관리 제도
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최초등록일 2010.11.21 최종저작일 2009.06
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각국의 성과관리 제도
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    소개

    각국의 성과관리 제도

    목차

    1. 미국의 성과관리 및 평가제도
    제 1절 평가제도의 개관
    제 2절 성과관리제도 운영 실태
    제 3절 자체평가제도 운영실태
    제 4절 지방정부의 평가제도 현황

    2. 캐나다의 성과관리 및 평가제도
    제 1 절 평가제도의 개관
    제 2 절 성과관리제도 운영 실태
    제 3 절 자체 평가제도 운영 실태
    제 4 절 지방정부의 평가제도 현황

    3. 영국의 성과관리 및 평가제도
    제 1 절 평가제도의 개관
    제 2 절 성과관리제도 운영 실태
    제 3 절 자체평가제도 운영 실태
    제 4 절 지방정부의 평가제도 현황

    4. 프랑스의 성과관리 및 평가제도
    제 1 절 평가제도의 개관
    제 2 절 성과관리제도 운영실태
    제 3 절 자체평가제도 운영 실태
    제 4 절 지방정부의 평가제도 현황

    5. 호주의 성과관리 및 평가제도
    제 1 절 평가제도의 개관
    제 2 절 성과관리제도 운영실태
    제 3 절 자체평가제도 운영 실태
    제 4 절 지방 정부의 평가제도 현황

    6. 일본의 성과관리 및 평가제도
    제 1 절 평가 제도의 개관
    제 2 절 자체평가제도의 운영실태
    제 3 절 지방정부의 평가제도 현황

    본문내용

    1. 미국의 성과관리 및 평가제도
    제 1절 평가제도의 개관
    미국 연방정부의 행정개혁을 위한 노력은 20세기에 들어서면서부터 끊임없이 이루어지고 있다. 가장 최근의 노력으로는 1993년부터 시작하여 현재 진행 중인 NPR와 GPRA이다. NPR은 부통령실에 위치하여 연방정부 전체의 전반적인 개혁에 무게를 두고 있는 반면, GPRA는 의회내의 정부운영과 관련된 위원회에 의해 주도되고 있으며 OMB가 그 집행권한을 부여받고 있다.
    1) 평가제도의 도입배경
    미국 의회가 GPRA를 제정하게 된 근본적인 배경은 미국 시민의 정부에 대한 신뢰감을 되찾자는 데 있다. 미국 정부, 특히 연방정부에 대한 불신은 매우 깊어 납세자들이 그들이 부담한 조세에 합당한 정부의 서비스를 받지 못하고 있다는 여론이 광범위하게 퍼져 있으며, 이로 인해 연방의회 및 행정부가 국민들로부터 불신을 받고 있는 현실을 타개하기 위한 노력의 방편으로 이 법이 제정되었다.
    2) 평가제도의 목적
    GPRA의 목적은 첫째, 체계적으로 연방기관들이 사업결과의 성취에 대한 책임을 질수 있도록 함으로써 연방정부의 능력엔 대한 국민의 신뢰를 회복한다. 둘째, 사업목표를 설정하고, 목표에 대한 사업성과를 측정하며, 목표의 진행을 국민에게 공포하는 일련의 시범사업을 통하여 사업성과의 개혁을 추진한다. 셋째, 새로운 초점을 결과, 서비스 질 및 고객 만족에 두고 연방사업의 효과성과 국민에 대한 책임성을 향상시킨다. 넷째, 연방 관리자들로 하여금 사업의 목표를 달성하기 위한 계획을 수립하고, 사업의 결과와 서비스의 질에 관한 정보를 제공하게 함으로써 서비스 전달을 개선한다. 다섯째, 법의 취지를 달성하고 연방사업과 지출의 상대적 효과성과 능률성에 대한 객관적 정보를 제공함으로써 의회의 의사 결정을 향상시킨다. 여섯째, 연방정부의 내부관리를 개선한다.

    참고자료

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