경영조직 (이마트) ppt 지료.

소개

경영조직 (이마트) ppt 지료.

목차

조직현황
조직성장과정
조직변화의특징
이마튼 성공 요인
이마트 환경 분석
조직 구조상의 위기
조직 문화
조직 문화상의 위기
이마트 문제점 및 개선점

본문내용

1.타 대형 할인 마트와의 포지셔닝 위기
최저 가격 보상제는 현재 여타업체들도 시행, 최저가격이라는 포지셔닝이
무의미해진 상황->차별화되고 새로운 포지셔닝이 필요
(고객만족:고객접점의 직원의 친절도 향상)
2.지나친 분업화에 따른 직원간 커뮤니케이션 부재
실제판매부분과 창고부분에 대한 서로의 업무이해도가 없음
->가족적 업무협조제도 도입(상호업무에 대한 이해도 높일 필요 있음)
3.직원간 갈등
이마트는 정규직 경우 3가지 계층으로 나눔, 계층간 갈등 발생시
->직원고충처리 부서 설치(직원불만해결)
4.환경변화에 따른 조직 유연성 위기
다양한 이해관계자와 변화하는 환경에 의해 끊임없이 변화
(조직의 유연성확보는 이마트 생존을 위해 반드시 필요)
조직구조상의 위기
투명한 경영과 기업윤리에 기초
기본원칙:합법성,투명성,합리성 (이마트 내외의 모든 기준을 적합하게 만
족시키기 위한 가치 중요성 증대)
공유가치
공격적인 점포확장,상품경쟁력 강화,서비스강화,가격경쟁력제고로 구분
신속하고 효율적인 점포운영과 비용절감을 목표로 상호작용
전략을 실행하기 위한 세부전술을 끊임없이 변화
조직운영의 방침,전략을 뒷받침하기 위한 유연한 변화 등 변화와 혁신을
거듭
말단직원부터 CEO까지의 전임직원이 촘촘한 조직 구성
직원의 의견이 두뇌인 경영진까지 신속하게 전달
인사제도, 운영시스템, 교육제도
직영사원과 아웃소싱사원으로 구성
구성원의 50%이상은 시간제단기계약직근로자로 구성,소정의 교육을
통해 구성원으로 편입
치밀한 서비스 정신
위기에 흔들리지 않는 치밀한 전략적 대응
단기간에 양성된 일류 맨파워
전략
스킬

참고자료

· 없음