감성의 리더십

소개

감성리더십에 대한 개요와 내용 요약정리

목차

1. 서문

2. 리뷰

1부 감성의 힘

가장 위대한 리더십
마음을 움직이는 리더
감성과 리더십
리더십의 다양한 유형
불협화음을 일으키는 리더십


2부 새로운 리더 만들기

감성 리더가 되는 법
감성 리더로서의 새로운 출발
변화하는 리더십


3부 감성 조직만들기

팀의 감성적 현실
서로 공감하는 조직의 힘
지속적인 변화를 이끌어내기

본문내용

1. 가장 위대한 리더십.
위대한 리더 앞에서 우리의 마음은 쉽게 움직인다. 그들은 우리의 열정에 불을 붙이고 우리가 가지고 있는 최고의 것을 끄집어낸다. 그 거역할 수 없는 힘의 근원을 설명하라고 하면 대부분의 사람들은 전략이니 비전이니 굳건한 사상이니 하는 것을 들먹이겠지만 그 힘의 실체는 보다 깊은 데 있다. 위대한 리더는 그의 ‘감성’을 통해 지도력을 행사한다. 리더들이 다른 모든 것을 제대로 한다 하더라도 감성을 올바른 방향으로 이끄는 가장 기본적인 역할을 외면한다면 그들은 당위와 가능성은 고사하고 그 어떤 일도 제대로 할 수 없다.
영국의 거대 미디어 그룹 BBC의 뉴스국이 과거 직면했던 위기의 순간을 예로 들어보자. 경영진이 뉴스국을 폐쇄하기로 결정하고 이를 뉴스국에 전달하기 위해 회사 간부가 파견되는데, 그는 경쟁사는 잘한다는 둥, 자신은 멋진 외국여행 경험이 있다는 둥 도움되지 않는 소리만 했다. 좋지 않은 갑작스런 소식에 그 간부의 태도로 인해 뉴스국 사람들은 그 간부 뿐 아니라 경영진의 결정에도 격분했다. 하지만 다음날 파견된 다른 간부는 언론의 영향력이 얼마나 중요한가를 언급하면서 언론인의 위치는 세계경제의 불황과 함께 신분 보장은커녕 보수조차 최저 수준으로 곤두박질쳤다면서 그곳에 사람 중 어느 누구도 부를 축적하기 위해 언론계에 뛰어들지는 않았음을 상기시켰다. 그의 이야기는 뉴스국 직원들에게 언론의 공익성을 향한 열정과 헌신의 마음까지도 불러일으켰다. 간부가 이야기를 끝내가 직원들은 환호를 보냈다. 이 두 명의 간부는 경영진의 의사를 전달하는 과정에서 감정과 어조에 큰 차이가 있었고, 그로 인해 반응도 상반됐다. 이 일화는 리더십에 있어서 ‘드러나지 않은 매우 중요한 차원’을 보여준다. 그것은 바로 리더의 언행이 감성에 미치는 영향력을 말한다.
일터에서 감정이 발휘하는 강력한 영향력을 이해한다면 업무성과나 재능과 같이 눈에 보이는 부분뿐만 아니라 높은 도덕 의식과 동기, 실행력 등 눈에 보이지 않는 부분에 있어서도 최고의 리더와 그렇지 못한 리더를 구별할 수 있다.

참고자료

· 감성의리더십 다니엘 골먼