그랜드 하얏트 서울 (이태원) - 프리젠테이션 원고

소개

호텔 경영학 리포트로 제출했었으며
" 그랜드 하얏트 서울 "의 프리젠테이션 했었던 원고입니다. A+ 학점받은자료입니다.
필요하신 분들께 도움이 많이 되셨으면 좋겠습니다.

"그랜드 하얏트 서울(이태원)" 은 대한민국에서 5성급 최고급호텔입니다.
체계적인 서비스 시스템. 호텔 소개 , 채용공고 , 마케팅,부대시설등 기재되어 있습니다.

목차

ABOUT GRAND HYATT HOTEL
객실구성 (ACCOMMODATION)
부대시설 / 서비스 (Service)
SWOT 분석

본문내용

ABOUT GRAND HYATT HOTEL
서울 그랜드 하얏트는 1978년 4월 16일 개관하였습니다. 주주는 일본인이며 총지배인은 피터 월쇼 씨로 하얏트 인터네셔널 아시아 지역 총 총 디렉터를 겸임하고 있습니다. 서울 그래드 하얏트 호텔의 계약 방식은 위탁 경영 계약이며(1993-2012) 하얏트 본사는 HYATT TECHNICAL SERVICE 입니다.
하얏트는 본사에서 체계적으로 체인망을 관리하는데 그 성격이 수직적, 명령전달식 구조하에 예약, 서비스 상품을 전달, 교환하는 방식을 띠고 있습니다. 서울 그랜드 하얏트 호텔의 위탁계약 내용은 고객관리, 예약망, 판촉 프로그램 사용, 관리 용역을 총괄하며 차장급이상 한국인 직원들의 인사에 관여하는 내용을 관여하고 있습니다.
로열티는 총 매출액 대비 3.85%를 지급하고 있는데 이는 서울 특1급 호텔에서 힐튼(5.28%),인터(4.62%),그랜드(4.54%) 다음으로 높은 수치입니다.

서울 그랜드 하얏트의 위치는 남산을 배경으로 한남동에 위치해 있습니다. 시내 중심가에서 10분, 여의도에서 20분 거리에 위치한 그랜드 하얏트서울은 남쪽으로는 파노라마와 같이 펼쳐진 한강의 전망이, 북쪽으로는 병풍처럼 둘러진 남산이 바라다 보이는 도심 속의 리조트 호텔입니다. 또한 601실의 안락하고도 편안한 객실을 가지고 있으며 그 종류에는 Grand Room, Club Room, Grand Executive Suite, Ambassador Suite 다섯 종류의 객실이 있습니다.
최대 2000명 이상 수용 가능한 그랜드볼룸과 최신 시설을 갖춘 회의실, 연회장, 아시아 최고의 비즈니스 센터를 갖춘 국제적 수준의 특1급 비즈니스호텔이기도 합니다.
The Paris Grill(Fine European dining), TenKai(Japenese), The Chinese Restaurant(Authentic Chinese cuisine), The Terrace(Cafe Restaurant), Akasaka(Japenese),

참고자료

· http://www.hotelrestaurant.co.kr/hotel/contents.asp?num=920