사랑받는 대한항공이 되기 위한 PR 전략

소개

사랑받는 대한항공이 되기 위한 PR 전략 으로써
홍보론 시간에 A+ 받았던 리포트 입니다.
IMC 전략으로 ATL,BTL 구별하여 전략을 구성 했습니다.

목차

서론
<1> 대한 항공을 선택한 이유
<2> 대한항공 소개
<3> 대한항공 PR분석을 통한 문제점 도출

-본론-
<1> 위기관리 (crisis management)
1) 위기관리란?
2) 대한항공의 위기관리
3) 문제점도출
4) 목표
5) 전략
<2> 내부관리 (Internal Relation)
1) 내부관리란?
2) 아시아나 파업을 통해 알아본 내부관리의 중요성
3) 대한항공의 내부관리
4) 문제점 도출
5) 목표
6) 전략
<3> 내부매체
1) 내부매체란?
2) 대한항공의 내부매체
3) 문제점 도출
4) 목표
5) 전략
<4> 기업의 사회적 책임 (Corporate Social Responsibility)
1) 기업의 사회적 책임 이란?
2) 대한항공의 사회공헌 활동
3) 문제점 도출
4) 목표
5) 전략
<5> 안전성 부재
1) 대한 항공 안정성 문제
2) 문제점 도출
3) 목표
4) 전략
<6> 사랑받는 대한항공이 되기 위한 IMC 전략
1) ATL
2) BTL
3) Promotion

-결론-

본문내용

-서론-
<1> 대한 항공을 선택한 이유
PR이란 기업과 공중간의 상호 이해를 도모하고 쌍방 우호적인 관계를 맺기 위한 노력이다. 이 일련의 홍보 활동은 전부 ‘변화’를 전제로 한다. 한번 구축한 우호관계가 영구히 불변하는 것이라면 지속적인 PR은 필요치 않다. “공중은 언제 태도를 바꿀지 모르는 변덕쟁이”이고, 작은 소문에도 민감한 이들이다. 그렇기에 지속적인 PR의 중요성이 대두되는 것이고, 대중의 입소문과 작은 반응 하나하나에 촉각을 곤두세울 수밖에 없는 항공사에 있어서 지속적 관계 유지 활동은 더할 나위 없이 중요하다. 8조가 대한항공을 결정한 이유가 바로 여기에 있다.

<2> 대한항공 소개
■ 대한항공은 한진그룹 계열의 국내 최대 항공운송사로서 1969년 3월 국영대한항공공사에서 민영기업 (주)대한항공으로 출범하게 되어 올해 창사 35주년을 맞게 되었다.
■ 세계 항공화물 수송 1위, 여객부문 15위 기록
■ 대한민국 대표 항공사이자 세계 항공 산업을 이끌어가는 글로벌 기업

<3> 대한항공 PR분석을 통한 문제점 도출
(1) 안전성부재
(2) 내부관리 전담팀 無

중략..
-본론-
<1> 위기관리 (crisis management)
1) 위기관리란?
급격하게 변화해 가는 조직 환경이 기업이나 조직의 미래에 대한 불확실성을 증가 시키면서, 조직의 생존 전략 차원에서 위기관리(crisis management) 에단 관심이 늘고 있다.
‘위기’의 학문적 개념에 대해 정의를 내리는 일은 쉬운 작업이 아니다. 먼저, 위기는 비상사태(emergency),재난(disaster),위험(risk),참사(catastrophe),그리고 갈등(conflict) 등의 개념과 유사성 을 지니고 있다. 위기에 대한 다양한 정의들은 다음과 같은 공통적인 특성을 보여주고 있다.
(1) 위기는 대처할 수 있는 시간적 여유가 없이 진행되는 돌발적인 상황이다.
(2) 위기는 그 뉴스 가치로 인하여 언론의 관심이 집중되는 상황이다.
(3) 위기는 조직의 목적을 위협하거나, 조직과 공중간의 기존의 관계를 변화시키는 등 조직에 손실을 끼치는 상황이다.

참고자료

· 없음