조직이론

소개

사회복지행정론 4주차 강의자료: 조직이론

목차

합리/ 합법적 모델
인간관계론
개연성이론
정치경제이론
제도이론
최근의 조직 관리 이론
사회복지조직의 이해

본문내용

1) 관료제 이론 (bureaucracy)
막스베버(M. Weber)의 의해 대표
사회나 조직은 지배-피지배 관계가 존재
과거 전통적 권위나 카리스마  현재 ‘합법적’ 권위에 기반
관료제 조직의 주요 특성
미리 정해진 성문화된 규칙 (written rules)
전문성에 근거한 분업(division of labor)
권한과 책임을 집권화한 위계구조(hierachical)
명백하게 선이 그어진 권력(power)과 권한(authority)
비인격적(impersonal)이며, 보편적인 규칙

(1) 관료제 이론의 장점
조직의 관리자와 실무자 간의 위계 질서와 권위가 있다.
일관성 있는 규칙에 의해 직무의 배분과 인력의 배치가 이루어지므로 조직활동에 통일성과 안정성을 보장해 준다.
조직구성원의 개인적인 감정이 배제되고 합리성에 기초한 의사결정에 따라 집행되었을 때 조직의 생산성이 확보된다.
특정한 과정을 분업함으로써 전문화를 추구할 수 있다.
합리적인 의사결정과 행정의 능률을 극대화하고자 한다

(2) 관료제 이론의 단점
상부 구조로 권력이 집중되는 비민주성
휴먼서비스와 같은 비일상적, 비규칙적 업무 환경하에서의 부적합성
객관적 규칙 적용으로 인한 비인간화(개별성과 전일성 상실)
복잡하고도 경직된 규칙들로 인해 창조성이 망실
규칙지향성으로 인해 수단인 규칙들이 목적 자체가 되어 버리는 경향 (목적전도)
조직의 유지와 생존 목적이 조직 본연의 목적을 압도해버리는 현상

참고자료

· 없음