사회복지전달체계

소개

사회복지전달체계

목차

[01] 사회복지서비스 전달체계
1. 사회복지서비스 전달체계의 개념
2. 서비스 전달체계의 구분
[02] 전달체계 구축의 원칙
1. 행정적인 측면에서의 기본 원칙
2. 서비스 제공에 있어서의 기본 원칙
[03] 서비스 전달체계 개선전략
1. 서비스전달체계의 주요 전략
2. 서비스 배분방법
3. 사회복시서비스 전달체계의 사정
4. 전달체계 개선을 통해 서비스를 통합하는 방법
[04] 공공과 민간의 역할분담
1. 공공과 민간의 역할분담
2. 사회복지 역할분담의 필요성
3. 공적 ․ 사적 사회복지 전달체계의 문제점
4. 공적 ․ 사적 사회복지 전달체계의 발전 방향
참고문헌

본문내용

[1] 사회복지서비스 전달체계
1. 사회복지서비스 전달체계의 개념
사회복지서비스 전달체계는 간단히 정의하면 계획된 서비스를 설정된 대상층에 전달하는 과정이다. 즉, 서비스 전달체계는 미리 계획된 서비스를 효과적이고 효율적으로 전달하기 위하여 사용되는 경로와 행하여지는 모든 제반 행위들을 포함하는 광범위한 개념이다.

2. 서비스 전달체계의 구분
사회복지 서비스 전달체계를 설명하기 위해서는, 먼저 어떤 관점에서 전달체계를 설명하는지에 대한 구분이 필요하다. 서비스 전달체계에 대한 논의는 크게 구조ㆍ기능적, 운영주체별, 서비스 종류별 성격으로 이루어진다.
(1) 구조ㆍ기능적 구분
사회복지 서비스 전달체계를 구조 기능상으로 보면 행정체계와 집행체계로 구분될 수 있다. 서비스를 기획ㆍ지시ㆍ지원ㆍ관리하는 것을 행정체계라 하고 서비스 수혜자들과 직접적인 대면관계를 통해 서비스를 전달하는 과정을 집행체계라 한다.

(2) 운영주체별 구분

사적
전달체계

민간단체
민간시설
사회복지 서비스 전달체계는 운영주체에 따라 공적전달체계와 사적(민간)전달체계로 구분 될 수 있다. 공적 전달체계는 정부(중앙 및 지방)나 공공기관이 직접 관리ㆍ운영하는 것을 말하고, 사적 전달체계는 민간(또는 민간단체)이 직접관리‧운영 하는 것을 말한다.

운영주체가 누구인가에 따라 서비스전달체계를 구분하는 것으로 민간이 위탁형태로 운영하고 있어도 공공기관의 일부지원과 통제를 받기 때문에 엄격한 구분은 어렵다. 또한 어떤 주체가 더 효율적인가에 대한 비교도 각각의 장단점이 있으므로 큰 의미는 없다. 그러나 공적전달체계의 경우 재정적으로는 안정적이지만 관료적이고 경직되어 있으며 복잡한 체계를 가지고 있는 반면, 민간의 경우는 재정적 취약성을 극복하기 어렵지만 융통성이 있고 보다 클라이언트에게 가깝게 위치하고 있으며 창의적이고 유연한 장점이 있는 측면에서 사회복지계 에서는 민간전달체계를 확대하려고 노력한다.

참고자료

· 김영종, 사회복지행정, 학지사 출판사, 2007, ‘사회복지서비스 전달체계’
· 신섭중, 한국사회복지정책론, 대학 출판사, 1993, ‘한국의 사회복지 전달체계’
· 1급사회복지사 시험연구회, 나눔의집 출판사, 2008, ‘사회복지서비스 전달체계’
· 최성재, 남기만 공저, 사회복지행정론, 나남출판,
· 대통령자문 정책기획위원회, 선진한국의 비전과 전략, 동도원