E-HRM

최초 등록일
2002.05.20
최종 저작일
2002.05
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목차

●디지털 혁명과 e-HRM
●변화를 맞이하는 자세
●주로 활용되는 영역
●e-HRM의 발전단계
●어떻게 도입할 것인가
- 단계적 추진과 시범적용
- 개인정보를 철저히 보호
- 사용자에게 친근한 방식
- 태스크포스형 추진단을 구성
- 지속적인 개선에 유의

우수사례(Best Practices)
*각국정부
*민간기업

본문내용

셀프서비스(self-service)

종전에는 관리자나 직원이 인적자원관리에 관한 업무에 접근하기 위해서는 인사부서의 담당자와 접촉하는 것이 거의 불가피하였고, 이는 언제나 인사부서의 업무부담을 가중시키는 요인이 되었다. 셀프서비스는 그 가운데 정형화된 것들은 당사자가 시스템에 직접 접속하여 원하는 정보를 얻고 자료를 수정하는 등의 작업을 하는 것이다. 이를 통하여 각자는 원하는 정보를 손쉽고 빠르게 얻을 수 있고, 인사부서는 높은 부가가치를 창출하는 업무에 더 많은 노력을 기울이는 것이 가능해 진다. 또한 정보의 정확성, 최신성 등을 높일 수 있고, 인사평정 등에서 제도의 취지와 관행 사이에 존재하던 괴리를 줄이는 효과도 기대할 수 있다. 범위나 대상 등에서 조금씩 차이가 있는 관련 용어로는 ESS(employee self-service), MSS(manager self-service), HASS(HR/administration self-service) 등이 있다.

참고 자료

없음

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