[SCM]아마존 공급체인, (Q,R)정책, 수요 상관관계 사례

소개

SCM 및 물류관리의 대표적인 책인 `Designing and Managing the Supply Chain 3rd
Edition` 에 나와있는 문제에 대한 답변입니다.
아마존닷컴에서 재고회전율과 판매량에 따른 공급체인 설명을 제시하였고
(Q,R)정책을 통해 주문 전 재고수준과 주문 후 재고수준의 분석을 하였습니다.
그리고 마지막으로 positively correlated, negatively correlated 된 사례를
분석했습니다.

공급사슬 관련한 수업에서 실제 활용되었고 높은 점수를 받았던 자료입니다.

목차

A. Explain Amazon`s strategy for slow-moving, low-volume products and fast-moving, high-volume items.
B. (Q,R) 정책을 고려하라. 주문을 받기 전의 기대 재고수준이 왜 다음과 같은지 설명하라.
z × STD ×
반면 주문을 받은 후의 기대 재고수준은 왜 다음과 같은지 설명하라.
Q + z × STD ×
C. 제품 수요가 긍정적으로 관련되어 있는 것과 부정적으로 관련되어 있는 것의 사례를 찾아 분석하시오.

본문내용

A. Explain Amazon`s strategy for slow-moving, low-volume products and fast-moving, high-volume items.
회전율이 낮고 판매량이 적은 책과 CD는 Amazon distribution center에 보관되지 않는다. 재고회전율이 낮다는 것은 operating efficiency가 낮아서 판매량도 낮아지는 것을 뜻한다. 그만큼 D.C에 보관시 storage costs 이 더 많이 드는 등의 재고비용 문제가 발생한다. 즉, 판매량까지 적으면 고객의 수요가 적기 때문에 창고에 쌓아두면서 재고비용을 키우는 것 보다는 고객의 수요가 발생해서 도착 했을 시 책과 C.D 제품을 주문하는 Pull-Based 전략이 유리하다. 그래서 아마존에서 이 때 Pull 전략을 사용한다.
점차 아마존닷컴이 꾸준히 이익을 내면서 수요가 증가하게 되고 이에 따라 여러 창고를 짓게 되었다. 창고에 많은 책을 보관하게 되어 쌓이게 되면서 Push 방식을 하게 된다. 그러면서 주문을 하면서 Pull 방식을 취하게 된다.
즉, 회전율이 높고 판매량이 많은 책을 개별 주문에 의해 생산을 하게 되면 많은 수요를 충족하기에 리드타임이 길어지면서 bullwhip effect를 더 증가시키게 된다. 인터넷을 기반으로 하는 아마존 닷컴이 이 때 Push-Pull 전략을 사용함에 따라 판매량이 많은 책의 수요를 맞추기 위해 Amazon distribution center에 수요를 예측해서 재고들을 보관해 있다가 잔여 활동을 Pull 방식을 실행하는 것이 비용절감과 효용성면에서 적합한 전략이라 할 수 있다.

참고자료

· Designing and Managing the Supply Chain 3rd Edition / Simchi-Levi 저 / McGraw-Hill