사우스웨스트 항공사의 경력개발제도

소개

사우스웨스트 항공사에 대하여
어떠한 경력개발시스템을 지니고 있는지 알아보았습니다.

목차

없음

본문내용

1971년 저가 항공사로 운항 시작
가족적인 조직문화
이색적인 서비스
일하고 싶은 100대기업
오늘날까지 31년간 흑자를 기록
*고객과 직원을 즐겁게
하라
*Fun 경영
*직원에 대해서 무한하게
*신뢰해주고
보상해주는
정책
*강압적인
리더십이
아닌
*서비스 리더십
*가장 재미있는 직원들을
채용 담당으로 돌린
*인사정책의 변화
*직무에 가족의 아이디어와
조직원간의 사랑을
적극 권장한
*기업의 가족화
*직급과 직종간에
벽을 허문
*오픈된 커뮤니케이션
채용 프로파일, 경력경로, 역량모형을 개발
워크샵, 코칭 제공
멘토링 실시
보상 프로그램 실시
* 피그말리온 효과(시험)
타인의 기대나 관심으로 인하여 능률이 오르거나 결과가 좋아지는 현상.
“혹자가 나를 항상 꽃 파는 여자로만 대하면 꽃 파는 여자밖에 될 수 없다. 하지만 교양 있는 숙녀로 대한다면 교양 있는 숙녀가 될 수도 있다.

참고자료

· 없음