사회복지조직의 조직화

소개

사회복지조직의 조직화

1. 조직의 구조적 요소
-조직은 목표를 달성하기 위해 의도적으로 구조화된 일정한 틀을 만들어야 한다. 조직이 구조를 만드는 것은 조직의 목표를 보다 효과적이고 효율적으로 달성하기 위함. “특정목표를 달성할 목적으로 의도적으로 구조화된 계획적 단위.
-스캇- 조직의 특성적 요소 ①사회적구조 ②참여자 ③목표 ④기술 ⑤환경

2. 조직의 일반적분류와 사회복지조직의 분류

1) 조직의 일반적인 분류
(1)권력의 형태에 따른 분류: 에치오니의 조직 유형
- 복종관계에 따라 조직유형을 분류한다.

1) 사회복지조직의 특성
① 사회복지조직의 원료는 문제나 욕구를 가진 인간이다.
② 공공의 이익을 위해서 사회적으로 물질적·비물질적인 후원을 받는다.
③ 대상이 인간이라는 특성 때문에 조직의 모든 활동은 정당화되어야 하고 이로 인해 활동에 제약이 많다.
④ 대상이 인간이라는 면에서 조직의 목표 또한 애매하므로 구체적인 합의를 얻기 어렵다.
⑤ 사회복지조직의 도덕적 모호성으로 조직을 둘러싸고 있는 이해관계의 집단과 갈등이 생길 수 있으며 이로 인해 많은 어려움을 겪게 된다.
⑥ 사회복지조직은 인간을 대상으로 하는 특성으로 인해 불완전한 지식과 기술을 사용하게 되고 이로 인해 서비스의 성공률은 높지 못하다.
⑦ 사회복지조직의 핵심적인 활동은 일선에서 클라이언트와 직접적인 접촉이 이루어지는 일선요원이므로 일선요원의 활동이 중요시된다.
⑧ 서비스의 효과성과 효율성을 평가할 표준이 되는 척도가 부족하다.

목차

제 8장 사회복지조직의 기획과 의사결정
제 10장 인사관리
제 11장 재정 관리
제 11 장 리더쉽

본문내용

1. 직원의 채용과 개발

1)직원의 채용
(1)모집
자격을 갖추어 지원한 사람들 중 공석중인 직위에 유치하는 과정이다. 전문성을 갖춰 유능하고 클라이언트 및 다른 직원들과 원만한 대인관계를 맺을 수 있는 능력을 지닌 직원을 고용하는 것. 모집의 절차는 해당 직무에 대한 직무분석이 선행되어야 하고 어떤 업무를 수행해야 하는지에 대한 기술인 직무명세서 및 직무기술서를 작성하는 것이다.
(2)선발
조직에 충성심과 조직의 요구에 기초하여 선발되어야 하며 전문성과 원만한 인간관계, 클라이언트 및 직원들을 보호 할 수 있는 능력이 고려된 사람을 선발해야 한다. 선발 기법으로시험이 있는데 시험은 객관성과 타당성을 갖추어야 한다.
(3)임명
채점이 끝나면 성적순, 직종별로 등급을 부과하는 임명의 과정을 갖는다.

2)직원 개발
(1)개념
직원들 소양과 능력을 개발하고 직무수행에 필요한 지식과 기술을 향상시키며 직무수행에 필요한 지식과 기술을 향상시킨다. 또한 가치관과 태도를 바람직한 방향으로 변화시키기 위한 교육과 훈련활동을 말한다.
(2)직원개발 목적
지속적인 교육과 훈련을 통해 전문지식과 기술, 태도의 수준을 향상시켜 사회복지조직이 제공하는 서비스의 효과성을 높이는 것이다.
(3)직원개발 종류
① 신규 채용자 훈련- 새로운 직원에게 조직과 조직의 서비스 및 지역사회를 소개하는 과정으로 적응훈련 또는 기초 훈련이라고도 한다. 조직의 역사와 미션, 목적, 기본정책, 규정, 조직 구조, 급여, 보상체계등이 소개된다.
② 일반 직원 훈련-직무수행 개선을 위한 교육 훈련, 현재 근무하고 있는 직원들에게 필요한 새로운 기법을 습득하게 되는 등의 직무수행 능력을 향상시키는 것을 목적으로 한다. 장기적이고 지속적으로 실시되어야 한다.
③ 감독자 훈련- 수퍼바이저에 대한 훈련으로 업무수행에 필요한 지식과 리더쉽, 의사전달, 인간관계, 인사관리등에 걸치고 있고 훈련방법으로는 강의, 토의 사례발표등이 이용되고 있다.

참고자료

· 없음