외부 환경평가와 내부 능력평가

소개

행정학과 전략 기획론 시간에 요약해둔 swot분석내용입니다.
아주 자세하고 꼼꼼히 요약해서 A를 얻은 요약물 입니다.
전략론 입문자에게 추천합니다.

목차

1절 평가의 의미 3-6
1. 평가의 의미
2. 평가의 목적
3. 평가자
4. 평가대상
5. 평가에서 고려해야 할 사항

2절 SWOT분석 7-13
1. 의의
2. 외부환경평가
3. 내부 능력평가

3절 고객 및 이해관계자 분석 14-20
1. 의의
2. 공공조직에서 고객 및 이해관계자
3. 고객 및 이해관계자 분석

4절 평가에 활용될 수 있는 기법 21-29
1. 외부환경평가 기법
2. 내부 능력평가 기법
3. 미래예측기법

본문내용

1절 평가의 의미
1. 평가의 의미
조직은 환경과의 관계 속에서 비로소 그 의미를 찾을 수 있다. 환경의 변화에 대응하고 적응해나가면서 종국엔 환경을 이용해서 생존하는 것이 결국 모든 조직의 목표일 것이기 때문이다.
따라서 전략적 기획에서 외부 환경평가와 내부 능력평가의 의미는 ‘知彼知己면 百戰不殆’라는 명언 그 자체이다. 조직의 강점을 이용해서 위기를 기회로 바꾸고, 조직의 기회를 이용해서 약점을 강점으로 바꾸고, 그 늘어난 강점들을 이용해서 조직의 생존력을 강화시키는 창조적인 접근방법이 바로 내부평가와 외부평가인 것이다.

2. 평가의 목적
① 전략적 기획의 기본 가설 설정
평가에 의해 얻어지는 정보는 미래지향적인 가정을 근거로 하는 가설 즉, 기획의 근거가 된다. 환경분석은 이러한 가설을 설정하고 검증하는 단계인 것이다. 예를 들어 우라나라의 평균수명이 계속 늘어 날 것으로 가설을 세운다면, 보건복지부의 전략적 기획은 늘어난 평균수명에 맞추어 달라져야 할 것이다.
② 자기 성찰 과정의 기회 제공
외부 환경평가와 내부 능력평가는 우리 조직의 위치를 알 수 있는 자기 성찰 활동이다. 우리 조직의 내외부를 살펴보고 그에 대한 정보를 수집하는 일은 소용돌이 환경에서 미래를 예측할 수 있는 능력을 키워줄 뿐만 아니라 그 예측한 미래의 영향중에서 조직에 위기로 나타날 만한 것들을 사전에 준비 할 수 있는 기회를 제공해 주기도 한다.
③ 조직의 전략 방향 설정
전략적 기획에서 환경평가는 미래의 바람직한 방향, 임무, 비전 등을 설정하기 위한 기본 정보를 얻는데 그 목적이 있기도 하다.
④ 유용한 관리도구
조직을 관리하기 위해서는 조직의 실체를 이해하고 강점과 약점을 꿰뚫어야만 한다. 또한 이러한 조직의 활동에 영향을 끼칠 수 있는 새로운 변화와 경향들을 알아야만 한다.
즉, 조직과 환경을 아는 것은 관리의 기본이라 할 수 있겠다.

⑤ 합리적 의사결정의 기초 제공
정보의 양이 많고, 질이 높을수록 조직을 개선시킬 수 있는 여지가 많게 된다

참고자료

· 전략적 기획론 대영사