볼보의 직무충실화

소개

볼보의 직무충실화에 대한 문제해석 및 답변내용

목차

1. 직무충실화를 결정하는 핵심요소들을 중심으로 볼보 자동차의 조립업무가 전통적인 조립선방법과 비교하여 어떻게 충실화되었는지를 자세히 분석하라.

2. 직무 충실화 과정 또는 직무개선과정에서 실무관리자들이 어떠한 변화담당자 역할을 수행하였는지를 자세히 설명하라.

3. 직무충실화 또는 직무개선과정에서 분임조(또는 자율적 작업 팀)의 역할은 무엇이었는지를 분석하라.

4. 볼보 자동차회사에서의 직무 충실화 프로그램의 성공요인을 조직개발관점에서 분석,설명하라.

5. 한국기업(자동차조립공장)에서 직무충실화가 어떻게 적용될 수 있을지, 문제점과 성공요건을 분석하라.

본문내용

1. 직무충실화를 결정하는 핵심요소들을 중심으로 볼보 자동차의 조립업무가 전통적인 조립선방법과 비교하여 어떻게 충실화되었는지를 자세히 분석하라.
볼보 자동동차는 생산기술과 근로자들의 조립선에 있어 전통적인 생산기술을 근본적으로 변화시키지 않고서는 작업방법을 근로자들에게 맞추어 재설계할 수 없다는 것을 알게 되어 제일먼저 전통 조립선방법의 생산기술을 혁신했고, 근로자들의 물리적 작업환경을 개선하여 근로자의 가치를 높이며 쾌적한 적업환경을 만드는데 노력을 가했다. 또한 직무 자체를 개선하기 위해 근로자들에게 조건을 부여하여 동기유발을 했으며, 이러한 변화과정을 통해 근로자들의 참여와 의견반영을 통한 인력개발에도 힘썼다. 이러한 작업환경의 물리적 개선은 자연적으로 직무자체의 향상은 물론 근로자들의 적극적인 협조로 연결될 수 있었다.

2. 직무 충실화 과정 또는 직무개선과정에서 실무관리자들이 어떠한 변화담당자 역할을 수행하였는지를 자세히 설명하라.
그들은 직무 자체를 개선하는 것이 아니라 근로자들이 더욱 인간적인 방법으로 그들에게 주어진 작업을 수행할 수 있도록 조건을 부여할 뿐이었다. 하지만 그 과정에서 직무자체를 설립하고 설계하는데 있어 직무 작업내용을 향상시킴으로써 직무개선을 추진했다. 이러한 과정에서 근로자 스스로가 직무를 스스로 맡아 수행하고 그 안에 동기를 부여함으로써 직무확대로부터의 성취감과 책임감을 통해 근로자들의 직무개선과 직무확대를 실시했다. 이렇게 함으로서 작업환경과 작업내용의 개선은 근로자들의 결근율과 이직률을 낮추어 주었고 결론적으로 회사의 비용을 절약시키는 효과를 가져왔다.

참고자료

· 없음