아웃소싱 리포트

소개

경영혁신 시간에 한 아웃소싱 리포트에요~

목차

Ⅰ.서론

Ⅱ.본론

1. 아웃소싱의 정의
2. 목적
3. 고려요인
4. 범위
5. 유형 및 협력 형태
6. 아웃소싱의 환경적 요인
7. 아웃소싱 경영의 동향
8.아웃소싱의 장단점
9. 아웃소싱의 문제점

Ⅲ.결론


Ⅳ.성공사례 & 실패사례

1.성공사례 (나이키)

2.실패사례 (IBM)

본문내용

Ⅰ.서론

현재와 같은 급속한 기술 변화와 치열한 경쟁 환경 속에서 기업이 모든 분야에서 처음부터 끝까지 혼자서 해결한다는 사고방식은 더 이상 적합하지 않다. 앞으로 기업들은 경쟁력을 확보하지 못한 비 핵심 분야에 대해서는 보다 우수한 외부 기업에게 과감히 아웃소싱하고, 대신 전략적으로 중요하면서도 자신이 가장 잘 할수 있는 분야에 대해서는 철저히 집중하는 사고의 전환이 필요한 시대이기에 아웃소싱은 단순한 경영 기법이 아닌 지식경제 시대의 기업 전략 및 조직에 관한 새로운 패러다임으로 이해될 수 있다.

Ⅱ.본론

1. 아웃소싱의 정의

아웃소싱은 시장경쟁이 심해지고 기업의 특화 정도가 고도화됨에 따라 핵심능력이 없는 부품이나 부가가치활동은 자체 내에서 조달하는 것보다 외부의 전문 업체에 주문하여 더 좋은 품질의 부품이나 서비스를 더 값싸게 생산 또는 제공받는 기법이다.
아웃소싱이란 기업의 여러 기능 가운데 일부를 기업 내에서 처리하지 않고 외부에 맡기거나 조달하는 것을 의미한다. 이는 기업의 역량을 핵심부문에 집중하면서 외부의 전문분야를 활용하여 경쟁력을 높이기 위한 경영혁신운동의 일환이다. ‘외부조달’, ‘외부화’, ‘하청’ 이라고도 한다. 즉, 회사의 가장 핵심적인 업무만을 남겨 그것을 철저히 강화함과 동시에 그 외의 업무는 사외의 시장원리에 노출시켜 효율화와 서비스 수준향상을 꾀하는 경영기법이다.
기업들이 실시하고 있는 외부생산, 해외출장 관련업무 아웃소싱이나 자가용을 없애고 업무용차량을 렌터카로 이용하는 것, 인력파견, 정보기술 외부위탁 등을 그 예로 들 수 있다.

2. 목적

내부조직을 유지하기보다 외부 공급업체에 의존함으로써 비용을 절감하기 위한 것이다. 아웃소싱한 만큼 투자자산을 절감하고 일부 투자자산을 공급업체에 매각하여 재무자산을 효율적으로 활용하며 능력 있는 사람을 더욱 가치 있는 활동을 하게 한다. 보다 효과적으로 서비스와 품질을 제공하기 위한 것이다.

3. 고려요인

1) 조직의 핵심 업무는 무엇이며 그 업무를 가장 차별화하여 경쟁력 있게 수행하기 위한 핵심역량은 무엇인지에 대한 정확한 인식이 필요하다.
2) 아웃소싱을 통하여 업무 프로세스를 재설계하려는 강력한 의지가 필요하다. 정보시스템 구축, 부품생산, 물류 등을 아웃소싱하는 경우 특히 중요하다.
3) 아웃소싱을 추진하는 경우에는 기존조직의 반대와 저항이 심한경우가 많다. 기존 조직은 자신들의 권한과 업무가 축소되는 느낌을 받아 아웃소싱의 부정적 측면을 부각시킬 수 있는데 최고 경영진의 강력한 의지와 이를 뒷받침할 주도세력이 필요하다.
4) 서비스의 질을 제고시키고 외주업체에 대한 유연한 통제가 가능하도록 외주업체 선정과 계약을 세심하게 계획하고 실시하여야 한다. 아웃소싱을 함으로써 역으로 핵심기술을 상실할 수 있기 때문이다.

참고자료

· 네이버
· 21세기 경영혁신 기법