유통관리에 대한 전반적인 정리

소개글

수업시간에 필기한 내용을 한글 파일로 정리한 것입니다.

유통관리론 수강하는 학생들에게 유용할 것입니다.

목차

유통관리의 기초

소매업의 기초

소매업의 발전 및 관리

본문내용

1. 유통관리의 기초

(1) 유통(place)

생산자로부터 최종소비자에게로 제품과 서비스가 이동하는 과정을 효과적이고 원활히 하고자 하는 행동 → channel(유통경로) : 유통과정에 참여하는 상호의존적인 조직(혹은 개인)들의 집합체

(2) 유통(경로)의 발생

1) 상행위의 발전

자급자족 → 물물교환(‘교환’개념 성립) - 화폐, 시장 → 생산의 분업화(전문화, 대량 화)

2) 중간상의 등장

중간상의 등장으로 거래횟수와 비용이 획기적으로 줄어들고 중간상이라는 일자리가 창출

(3) 유통의 효용(필요성)

1) Bargain utility : 거래효용 : 횟수 감소
2) Place & Time utility : 시간/노력 절약 ex) 커피 사러 브라질까지 가지 않아도 됨
3) Possesion utility : 보관/이동/소유권이전/(배달) - 생산과 소비의 불일치를 해소
4) Form utility : 유통과정에서 제품 형태 변형 ex) 생고등어 → 간고등어
5) Promotion utility
6) 기타 : 소비자와 생산자에게 정보제공, 거래의 일상화(활성화)
※ 2)와 3)은 비슷한 개념

(4) 유통경로 시스템

1) 시스템
※ 교재 P.15참조
생산자-도매상-소매상-소비자 사이에 자금조달, 촉진, 소유, 협상, 위험부담등
(권장)소비자 가격 = 생산원가+++
2) 특징
A. 유통시스템에서 창출한 총가치=소비자가 Accept? or not?
⇒ 유통관리스세팀간의 경쟁(조직이론)

※ 일반 마케팅 : LG제품 vs. 삼성제품(소비자이론)
유통관점 :LG의 유통관리 시스템 vs. 삼성의 유통관리 시스템(조직이론)

B. 최근들어 +이슈 많이 나타남
a. 과대 +(농수산물)
ex)주문진 오징어 100원→편의점 오징어 2~3000원
b. 중간상간 일정하지 않은 +(특히 공산품)
생산자가 정하는 가격(권장 소비자가)≠실제 판매가격
⇒시장 교란, 혼란
⇒ Open price제도 : 권장소비자가격을 중간상이 정하는 제도

참고 자료

서울시립대학교 2008년 2학기 유통관리론 수업내용 필기