트위터를 이용한 정부 정책 방안

소개

공모전에서 입상했던 내용입니다.
트위터를 이용하여 영국정부 각 부서에서 트위터를 사용하는 것을 벤치 마킹 하여
기획재정부 의 정부 정책및 옳바른 시장 정착 방안에 대해 기술 해놓았습니다.

목차

제1장 커뮤니케이션의 시대 - 트위터의 높은 성장 가능성
제1장 커뮤니케이션의 시대 - 트위터의 높은 성장 가능성
제1절 웹의 탄생 그리고 커뮤니케이션

제2장 기획재정부 주체의 트위터 운영
1절. 영국 정부 트위터 상용화 사례소개
2절. 기획재정부 트위터 운영전략

제3장 기대효과

본문내용

인터넷이 핵심 미디어로 급부상 하고 있다. 과거 사람들은 TV,신문,라디오,잡지등을 통해서 정보를 습득 했으나,이제 인터넷을 통한 뉴스 습득 비율이 48.3%에 달하고 있다.
인터넷을 통해 메시지와 피드백을 직접 주고받는 커뮤니케이션 출현은 기업과 공공기관 NGO등에게 기회와 리스크를 동시에 부여하고 있다. 인터넷을 통해 기업과 공공기관들은 당사의 고충과 사업설명회 비전 등의 일상적 경영활동에 대해 네티즌과 직접적으로 커뮤니케이션 할수 있으므로 당사에 대한 부정적 이미지를 완화 하거나 이해를 도모하는 것이 상대적으로 용히 해졌다. 그러나 커뮤니케이션 리스크 증가라는 위협요인이 뒤따르고 있다. 성역 없는 감시∙고발 기능 뿐만 아니라 불특정 다수에게 광속으로 확산되는 인터넷 미디어의 특성으로 인해 이미지가 일순간에 악영향을 미칠 우려가 크다.
따라서 이러한 변화의 흐름을 감지하고 이러한 변화에 대응하여 공공기관 및 기업들은 적절한 전략에 대하여 심도있게 생각하고 적절한 행동을 취할 필요성이 있다.
인터넷은 분명히 상호작용이 가능한 매체이다. 하지만 우리가 주목해야 할 것은 초기 인터넷의 등장 했을때 일방적 혹은 단선적 커뮤니케이션의 색깔이 강했다. 하지만 점점 더 쌍 뱡향 및 피드백 으로의 커뮤니케이션 의로의 변화가 더 가속화 되고 있다는 점이다.

참고자료

· Template Twitter strategy for Government Departments
· State of the Twittersphere, Hubspot, 2010년 1월 / (트위터 사용현황 분석 보고서)
· 로버트 스코블 외, 블로그 세상을 바꾸다. 365,2006