Action slip의 실제 예와 발생 기저 -자신의 의도와 다른 실제 행동-

소개

자신의 의도와 다른 실제 행동에 대해서 심리학적 견지에서 분석한 내용입니다.
각 내용에 대한 reference는 본문에 표시하고 정리하여 첨부했습니다.

목차

1. 서론
2. 본론
2.1. action slip의 특징
2.2. action slip의 하위 분류 및 실제 예
2.3. action slip의 발생 기저 및 action slip의 방지책
3. 결론

본문내용

1. 서론
일상생활 속에서 자신의 의도와는 상관없는 행동을 하거나, 혹은, 자신의 의도에 후행되어야 하는 행동을 하지 않는 경우가 있다. 이러한 경우를 휴먼에러(human error)라고 한다. 이러한 휴먼에러는 심리학에서는 크게 다음의 세 경우로 분류하고 있다. 첫 번째는, 의도한 대로의 행동을 했으나 목적을 달성하지 못했을 경우로 이는 "mistake"로 분류할 수 있다. 두 번째의 경우, 해야 하는 행동을 하지 않았을 경우로, 이는 "lapse"로 분류할 수 있다. 마지막으로, 자신의 의도와 다른 행동을 해 버린 경우로, 이는 "action slip"으로 분류할 수 있다.

2. 본론
2.1. action slip의 특징
mistake와 action slip의 경우, 행동을 병행한다는 점에서 공통성을 가지고 있으나, 실제로 행한 행동에 대하여, 그 행동이 mistake인지 action slip인지의 구분이 모호한 경우가 많다. 다음의 예를 들어, mistake와 action slip의 개념이 구체적으로 어떻게 다른 지 살펴보겠다.
1. 서론
일상생활 속에서 자신의 의도와는 상관없는 행동을 하거나, 혹은, 자신의 의도에 후행되어야 하는 행동을 하지 않는 경우가 있다. 이러한 경우를 휴먼에러(human error)라고 한다. 이러한 휴먼에러는 심리학에서는 크게 다음의 세 경우로 분류하고 있다. 첫 번째는, 의도한 대로의 행동을 했으나 목적을 달성하지 못했을 경우로 이는 "mistake"로 분류할 수 있다. 두 번째의 경우, 해야 하는 행동을 하지 않았을 경우로, 이는 "lapse"로 분류할 수 있다. 마지막으로, 자신의 의도와 다른 행동을 해 버린 경우로, 이는 "action slip"으로 분류할 수 있다.

2. 본론
2.1. action slip의 특징
mistake와 action slip의 경우, 행동을 병행한다는 점에서 공통성을 가지고 있으나, 실제로 행한 행동에 대하여, 그 행동이 mistake인지 action slip인지의 구분이 모호한 경우가 많다. 다음의 예를 들어, mistake와 action slip의 개념이 구체적으로 어떻게 다른 지 살펴보겠다.

예 1) A가 돈을 인출하러 은행에 갔다. 작성된 서류를 보고 은행원이 A에게 도장이 약간 흐리게 찍혔으니 도장을 한 번 더 달라고 요구했다. A는 핸드백에서 도장을 꺼내 은행원에게 줬다. 은행원은 이상한 얼굴로 A를 보고 있었다. A가 확인 해 보니, 도장이 아니라 자신의 립스틱을 은행원에게 건넨 것이었다.

참고자료

· Berry, D. C. (1993). Slips and errors in learning complex tasks. In G. M. Davies & R. H. Logie (Eds.), Memory in everyday life: Advances in psychology, Vol. 100, pp. 137-171.
· Hay, J. F. and Jacoby, L. L. (1996). Separating habit and recollection: Memory slips, process dissociations, and probability matching. Journal of Experimental Psychology: Learning, Memory & Cognition 22, pp.1323-1335.
· Norman, D. A. (1981). Categorization of action slips, Psychological Review 88, pp.1-15.
· Reason, J. T. (1979). Actions not as planned: the price of automatization. In G. Underwood & R. Stevens (Eds.), Aspects of Consciousness, Vol. 1, Academic Press.
· Robertson, I. H., Manly, T., Andrade, J., Baddeley, B. T. & Yiend, J. (1997). ‘Oops!:’ Performance correlates of everyday attentional failures in traumatic brain injured and normal subjects, Neuropsychologia, 35(6), 747–758.