엔터프라이즈 2.0 서평/독후감

소개

엔터프라이즈 2.0 서평/독후감입니다.

목차

1. 글쓴이의 저술 동기

2. 책의 핵심 내용 요약
▶제 1부_소셜 미디어와 소셜 소프트웨어
▶제 2부_4C 접근법
▶제 3부_기업 환경에서의 소셜 소프트웨어 적용
▶제 4부_기업 바깥에서의 소셜 소프트웨어

3. 책의 중심개념과 그에 대한 설명

4. 책의 내용에 대한 비판 및 자신의 의견

본문내용

1. 글쓴이의 저술 동기
이 책의 저자 니얼 쿡은 웹 2.0이 어떻게 기업 환경에 영향을 미치는지에 대하여 말한다. 그리고 웹 2.0의 중심인 소셜 소프트웨어의 개념과 기업 내부와 외부와 소통하기 위해서 이를 어떠한 방식으로 활용하고 있는지 자세히 설명하고 있다. 또한 웹2.0이 가진 속성인 커뮤니케이션, 협동, 협업, 연결의 4C의 각 요소들이 어떻게 적용되고 도움이 되고 있는지 체계적으로 기술하고 있다.
그러나 저자는 이 책에서 언급한 모든 도구들이 조직에 적합할 것이라고 주장하지 않는다. 조직에 맞는 적합한 소셜 소프트웨어를 도입하여 기업의 커뮤니케이션이 한 단계 더 발전하기를 바라는 마음에서 이 책을 내놓은 것이다.

2. 책의 핵심 내용 요약
▶제 1부_소셜 미디어와 소셜 소프트웨어
강력한, 전 지구적인 대화가 막 시작되었다. 인터넷을 통해 사람들은 관련된 지식을 엄청난 속도로 공유할 수 있는 새로운 방법들을 찾아내고, 만들어가고 있다. 그 직접적인 결과로 시장은 점점 더 영리해지고, 빨라지고 있다. 이러한 시장에서 더 이상 단방향의 소통은 살아남을 수 없다. 기업과 직원, 소비자가 상호작용하며 직원들의 참여를 독려하는 형태의 토론의 장에서 대화가 이루어져야 하는 것이다. 이러한 점에서 소셜 미디어와 소셜 소프트웨어의 기능이 중요한 개념이다. 소셜 미디어란 과거에는 단지 미디어의 소비자일 뿐이던 사람들이 온라인을 통해 생산해 낸 온갖 정보와 그 결과물, 그에 이르는 과정 전체를 아우르는 광범위한 용어이다. 소셜 소프트웨어의 기능을 살펴보면 크게 4C-소통, 협동, 협업, 연결-로 나눌 수 있다.

참고자료

· 없음