KT QOOK 쿡 마케팅 분석 및 향후전략

목차

1. 회사 개요 및 쿡(QOOK) 소개
1-1. 회사 개요
1-2. 회사 연혁
1-3. KT 조직도
1-4. KT의 SWOT 분석
1-5. 쿡(QOOK) 소개
2. 사례연구 개요
3. 마케팅 성공 또는 실패 사례
3-1. 산업 현황(환경 분석)
3-2. 경쟁사 현황
3-3. 마케팅 전략
3-4. 마케팅 성공 또는 실패 사례로 인한 투자액에 대한 기업의 재무적 성과
3-5. 마케팅 성공 또는 실패 사례가 기업과 사회에 미친 영향
4. 마케팅 성공 및 실패 사례로 인한 교훈
5. 향후 방향 및 과제(전략 수립)
6. 결 론
7. 참고 문헌

본문내용

KT(KT Corp.) 는 전기통신사업의 효율적 경영을 위해 체신부(현 정보통신부)에서 통신부문을 분리하는 공사화 전환 계획에 따라 국민의 편익 증진과 공공복지 향상을 기치로 내걸고 1981년 12월 10일 설립 되었다.
전 국민이 보편적이고 보다 수준 높은 통신서비스를 이용할 수 있도록 하였으며, 최근에는 아시아 최초의 첨단 인터넷망과 위성통신망을 구축하고, 대한민국 최초 통신 위성인 `무궁화호`발사 등을 통해 우리나라를 정보통신 선진국 대열에 올려놓는데 기여했다.
1997년 이후 유선전화 중심의 사업구조를 무선과 인터넷 중심으로 개편하였으며, 자회사인 KTF를 통해 본격적으로 이동통신 분야로 사업영역을 확장하였다. 공기업이었던 KT는 2002년 민영기업으로 다시 태어나 초고속인터넷망 구축에 역량을 집중하여 초고속 인터넷 서비스 개시 3년 만에 600만 고객돌파 등의 새로운 기록을 만들어 가며 디지털 네트워크 시대를 선도하였다. 이와 함께 해외시장 개척에도 적극 나서 글로벌 기업으로서의 면모를 갖추어 가고 있다. 특히 러시아 연해주에 2007년 가입자 100만 돌파와 함께 연해주 최고의 사회공헌 기업으로 선정되는 성과를 거두었다. 그리고 2009년 유무선 통합의 글로벌 트렌드에 부응하여 자회사 KTF와 합병을 통해 융합산업 시대로 본격 진입을 알리게 되었다.
KT는 1982년 이래 위성, PCS, 초고속 인터넷, 인터넷 쇼핑 비즈니스를 시작하고 있으며 최고의 품질 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 R&D에 투자하고 있다. 지난 2003년 베트남에 ADSL을 처음으로 선보인 KT는 아시아 기업지배구조 우수기업, 경영성과 관리 우수기업으로 선정되는 등 다시 한 번 그 명성을 국내외에서 인정받고 있다. 현재 KT는 KTF, KT 하이텔, KT Linkus, KT 솔루션즈, KT 파워텔, KT 서브마린, KT 커머스 등 20여개의 자회사 또는 출자회사를 가지고 있다.

1-2. 회사 연혁
1) 1981~1988: 한국 전기통신공사(KTA) 출범
- 국내 정보통신산업의 기반 구축
- 이동통신사업 개시
- 보은 위성통신지구국 건설
- 해저 광케이블 건설

참고자료

· www.kt.co.kr (KT 홈페이지)
· http://www.seri.org/ (삼성 경제 연구소 홈페이지)
· www.naver.com (지식인)
· www.qook.co.kr (QOOK 홈페이지)
· www.dt.co.kr (디지털 신문 홈페이지)
· www.donga.com (동아 닷컴 홈페이지)
· www.seoul.co.kr (서울 신문 홈페이지)
· www.hankyung.com (한경 닷컴 홈페이지)
· www.asiae.co.kr (아시아 경제 홈페이지)
· 서비스 디자인 시대 - 표현명 외, 안그라픽스, 2008
· 고객가치를 경영하라 (고객만족을 넘어) - 이유재, 21세기북스, 2007
· 브랜드 네이밍 - 김상률, 랜덤하우스, 2007