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소개

신뢰도(신뢰성)의 이론, 신뢰도(신뢰성)의 차원성, 신뢰도(신뢰성)의 발전, 신뢰도(신뢰성)의 측정 방법, 신뢰도(신뢰성)의 측정 사례에 관한 분석

목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 신뢰도(신뢰성)의 이론
1. 자연적 본성으로서의 신뢰
2. 경험에 의해 양성되는 신뢰
1) 개인의 기대: 심리학적 관점
2) 합리적 효용계측: 경제학적 관점
3) 사회적 실체: 사회학적 관점

Ⅲ. 신뢰도(신뢰성)의 차원성

Ⅳ. 신뢰도(신뢰성)의 발전

Ⅴ. 신뢰도(신뢰성)의 측정 방법

Ⅵ. 신뢰도(신뢰성)의 측정 사례

참고문헌

본문내용

신뢰의 개념은 보편적으로 수용되는 정의가 존재하지 않는 가운데 대단히 모호하고도 다양하게 규정되고 있다(Rousseau, Sitkin, Burt, and Camerer 1998). 즉, 신뢰에 대한 연구가 범사회과학적으로 광범위하게 진행됨에 따라 신뢰의 정의는 "이를 논의하는 학자의 수만큼 다양하게" 나타나고 있는 것이다(박찬웅 1998). 예컨대 『옥스퍼드 사전(Oxford Dictionary)』에 따르면 신뢰는 "인간이나 사물의 질 및 특성 혹은 진술의 진실에 관한 확신 내지는 의존(confidence in or reliance on some quality or attributes of a person or thing, or truth of statement)" 이라 포괄적으로 정의되고 있으며 미츠달 역시 이러한 사전적 정의를 수용하고 있다.
로터(J. Rotter 1971) 역시 신뢰를 "타인이나 타 집단의 말 내지는 약속, 구두 혹은 문서상의 진술에 대한 의존성이라는 맥락에서 사람이나 집단이 가지고 있는 일반적 기대"로 규정함으로써 사전적 정의와 동일한 맥락에서 받아들이고 있다.
또한 신뢰를 개인이 신뢰대상에 대해 갖게 되는 주관적 기대 내지는 태도로서 간주한 도이치(M. Deutch)는 "신뢰란 어떤 행위자가 자신이 통제할 수 없는 다른 행위자가 특정한 행위를 수행할 것이라는 기대"라고 정의하고 있으며(Deutch 1958,), 감베타(D. Gambetta)는 "신뢰란 한 행위자가 자신의 행위에 영향을 미치는 여타 행위자를 감시 혹은 통제할 수 없는 상황에서 다른 행위자나 행위 집단이 특정한 행동을 할 것이라 판단하는 주관적 확률," 또는 "상대방이 우리에게 이로운, 혹은 최소한 우리에게 해가 되지 않는 행동을 수행할 가능성이 충분히 높기 때문에 그와 협동해도 될만하다고 생각하는 주관적 확률"이라는 견해를

참고자료

· 박신자, 심리학의 이해, 형설 출판사
· 성태제(2002). 타당도와 신뢰도, 학지사
· 이수원 외(2000), 심리학, 정민사
· 정태연 옮김, 심리학 용어 사전, 서울끌리오
· 질적연구에서의 신뢰도와 타당도, 군자 출판사
· 탁준국(1997), 심리검사 개발과 평가방법의 이해, 학지사
· 한국심리학회(1997), 현대심리학의 이해, 서울 학문사