통합 커뮤니케이션 (UC: Unified Communications) 의 이해

소개

통합 커뮤니케이션 (UC: Unified Communications) 의 이해입니다.
Unified Communications UC 통합 커뮤니케이션에 대하여 알아보고, 그 특징 및 장점, 향후 전망에 대하여 알아 본 글입니다.

목차

통합 커뮤니케이션(UC)의 정의
통합 커뮤니케이션(UC)의 장점
통합 커뮤니케이션(UC)의 향후전망

본문내용

통합 커뮤니케이션(UC)의 정의
- 통합 커뮤니케이션 UC는 Unified Communications로 통신수단의 통합을 의미한다.
- Messenger, E-mail, 전화 뿐만 아니라 영상회의 시스템 및 프레젠테이션에 까지 모든 의사소통과 통신수단을 스마트폰과 같은 하나의 시스템으로 통합하여 효율적으로 관리하는 것이다. 통합 커뮤니케이션은 통신 장비, 소프트웨어와 유.무선네트워크를 통합하여 기업의 모든 커뮤니케이션 시스템을 인터넷을 기반으로 한 통합된 사용 환경으로 구현한다. 통합 커뮤니케이션을 도입하면 장소에 제약을 받지않고 의사 소통이 가능할 뿐만 아니라 스마트폰을 활용한 모바일 오피스 환경으로의 확장이 가능하다.
- 모든 통신이 가능한 수단 및 통신 장치, 매체가 하나로 통합됨으로써 사용자가 실시간으로 접속이 가능한 프로세스이다.
- 통합 커뮤니케이션의 목표는 “통신 수단의 종류에 관계없이 언제 어디서든 의사소통이 가능하도록 만든다.” 이다. 상대방이 어떠한 통신수단과 단말기를 가지고 있든지, 커뮤니케이션이 가능한 통신환경을 제공함으로써 시간과 공간의 제약을 허무는 것이 통합 커뮤니케이션의 목적이다.
- 기존의 PSTN망을 이용한 전화통화, 무선통신망을 이용한 휴대전화,IP를 이용하는 VoIP 서비스를 하나의 단말기로 통합하여 Internet Phone to PSTN, Internet Phone to Wireless를 구현하는 것이다.

통합 커뮤니케이션(UC)의 장점
- 통합 커뮤니케이션을 구축하여, 프로세스를 단순화 시킬 수 있으며, 프로시저를 최적화하고 휴먼 커뮤니케이션을 촉진 시킬 수 있다.
- 기존의 다양한 커뮤니케이션을 위한 통신수단을 하나로 통합하여 효율적인 관리가 가능하다. 통합 커뮤니케이션이 본격적으로 활성화가 되면, 통합된 단말기나 통신기기 하나로 인터넷, 전화, 이메일, 동영상, 문서작업등의 환경이 가능하다.

참고자료

· 없음