Globalstar : Connecting Everyone, Everywhere

소개

Globalstar : Connecting Everyone, Everywhere 사례 분석 보고서

목차

《본문 요약》
-A SURPRISING ANNOUNCEMENT : 놀라운 발표
-FALLING FROM ORBIT : 궤도에서의 추락
-CAN GLOBALSTAR SUCCEED? : GLOBALSTAR가 성공 할 수 있을까?

《Questions》

본문내용

-A SURPRISING ANNOUNCEMENT : 놀라운 발표
1999년 8월 25일, Wall Street Journal 과 다른 주요 신문들의 독자들은 Iridium의 새로운 CEO인 존 리처드슨의 편지를 다룬 광고를 보고 깜짝 놀랐다. Iridium은 그 회사가 겨우 9달 전에 착수한 무선, 위성기반의 글로벌 통신 시스템이었다. 편지에서 리처드슨은 Iridium 서비스 착수에 있어서 실패를 인정했고, 효율적인 재정 관리를 위하여 법정관리를 신청했을 뿐만 아니라 고객과 투자자, 그리고 전 세계의 협력체들에게 최고수준의 서비스를 제공할 수 있도록 더욱 노력하고 최선을 다 할 것이라고 적고 있다.

-FALLING FROM ORBIT : 궤도에서의 추락
Iridium은 지구에 어느 곳에서라도 전화가 가능하게 만드는 저(低)지구 궤도에 위치한 위성 네트워크를 계획해왔고 그와 같은 꿈의 실현을 위해 긴 시간동안 엄청난 금액을 투자 했지만 너무도 빨리 무너지고 말았다. 대체 원인이 무엇일까?
Iridium의 투자자들은 그 통신 서비스에 거대한 잠재 시장이 있을 것이라고 믿었다. 이에 Iridium의 기술자들은 지상기반 핸드폰 네트워크를 연결시키기는 위성중심의 시스템을 설계했으며, 서비스 진행의 책임을 가진 15개의 지역 게이트웨이 구성원을 조직했다. 또한 광고 대행사인 APL은 마케팅 전략을 수립하기 위하여 Iridium과 함께 일했는데, APL팀은 글로벌 VIP들에 관한 조사에서 그러한 사람들이 장거리 출장 시 연락이 두절되는 것에 대한 걱정과 두려움을 가지고 있다고 분석했다. Iridium은 크기나 효용성면에서 크게 뒤처지긴 했지만 이미 이러한 고객들의 걱정을 덜어줄 수 있는 상품을 가지고 있었다. 또한 고객들이 셀 방식의 네트워크와 무선호출기 서비스를 전 세계에서 이용할 수 있도록 로밍서비스를 제공했는데 그와 같은 서비스에 대한 투자를 회수하기 위하여 상층흡수가격정책(market skimming pricing)을 사용하였다.

참고자료

· 없음